Μπορεί να γελάσεις. Με τα βήματα στην τεχνολογία και τα εργαλεία μάρκετινγκ, την άνοδο των κοινωνικών μέσων μαζικής ενημέρωσης και την αποδοχή φαινομένων επιστημονικών εννοιών - σκεφτείτε: επαυξημένη πραγματικότητα και εικονική πραγματικότητα - το email μπορεί να φαίνεται εντελώς παλιομοδίτικο. Αλλά όταν πρόκειται να λάβετε το μήνυμά σας μπροστά σε πιθανές προοπτικές, το κρύο ανοιχτό email παραμένει ο πιο αποτελεσματικός πόρος σας.
Σύμφωνα με Μακ Κινσέι , το μάρκετινγκ μέσω email είναι 40 φορές καλύτερο στην απόκτηση νέων πελατών από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Και Παρακολούθηση καμπάνιας διαπίστωσε ότι κάθε δολάριο που δαπανήθηκε για το μάρκετινγκ email το 2016 δημιούργησε κατά μέσο όρο απόδοση επένδυσης 44 $, σημαντική αύξηση σε σχέση με την απόδοση επένδυσης 38 $ του 2015. Σαφώς, το email εξακολουθεί να είναι μια βιώσιμη επιλογή. Αλλά για να λειτουργήσει - ειδικά όταν προσεγγίζετε ξένους - το κρύο ανοιχτό email απαιτεί ένα επιδέξιο χέρι και προσεκτικό μάτι. Ακολουθήστε αυτούς τους 15 κανόνες σε ένα μπλουζάκι και θα κάνετε εξόρυξη συνδέσεων σαν επαγγελματίας σε χρόνο μηδέν. Και αν στέλνετε αυτά τα μηνύματα εν κινήσει, μάθετε η μία υπογραφή email smartphone που πρέπει να έχει κάθε άντρας .
1 Χρησιμοποιήστε το εφέ Zeigarnik στη γραμμή θέματος
Η «Τεχνική Zeigarnik» είναι βασικά ένας φανταχτερός τρόπος να πούμε «αυξάνει την περιέργεια». Ονομάστηκε από τον Ρώσο ψυχίατρο και ψυχολόγο Bluma Zeigarnik, ο οποίος αποκάλυψε την αρχή του ανθρώπινου νου ότι δεν μπορεί να αντέξει ανεκπλήρωτη περιέργεια - μια πολύτιμη αρχή που πρέπει να θυμάστε όταν προσπαθείτε να κάνετε κάποιον να κάνει κλικ στο κρύο ανοιχτό email σας.
«Το χρησιμοποιώ για πάνω από 20 χρόνια για να κάνω τους ανθρώπους να ανοίξουν τα email μου, να κάνουν κλικ στον ιστότοπό μου», λέει ο Tom Antion, ιδρυτής του Κέντρο εκπαίδευσης μάρκετινγκ Διαδικτύου . 'Έχω διδάξει σε πολλούς ανθρώπους πώς να το χρησιμοποιήσει σε έντυπη μορφή - ακόμη και σε επαγγελματικές κάρτες, για να κάνει τους ανθρώπους να επισκεφθούν πραγματικά τον ιστότοπό σας αντί να ρίξουν την επαγγελματική σας κάρτα στο συρτάρι τους.'
Δίνει παραδείγματα μερικών πρόσφατων θεμάτων που αποδείχτηκαν ισχυρά: «Μαντέψτε που χτύπησε την πόρτα μου στις 4 π.μ.;», «Boy Did I Get in Trouble», και «Really Screwed Me Over».
2 Βάλτε ένα πρόβλημα στη γραμμή θέματος
'Το μυστικό για να ανοίξετε ένα κρύο email είναι να δημιουργήσετε μια σταθερή γραμμή θέματος που είναι ενδιαφέρον, υποδηλώνει ότι ο παραλήπτης έχει ένα πρόβλημα και ότι μπορείτε να το λύσετε', λέει Sharon M. Weinstein , εγγεγραμμένη νοσοκόμα και ομιλητής / συγγραφέας σχετικά με την ισορροπία εργασίας / ζωής.
Δίνει το παράδειγμα μιας ψυχρής ανοιχτής καμπάνιας ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που ξεκίνησε το περασμένο φθινόπωρο σε 100 επικεφαλής νοσηλευτικούς υπαλλήλους, θέτοντας ως θεματική γραμμή, «Let's Celebrate Nursing Week Together». Προέτρεψε τους παραλήπτες να αρχίσουν να σκέφτονται την Εθνική Εβδομάδα Νοσηλευτών (η οποία δεν συνέβη μέχρι τον επόμενο Μάιο) - κάτι που πιθανότατα δεν ήταν στο ραντάρ τους τον Νοέμβριο του προηγούμενου έτους.
«Το αποτέλεσμα: Κράτησα επτά παρουσιάσεις κατά τη διάρκεια της εβδομάδας νοσηλευτικής 2017 και κέρδισα 35.000 $ σε σύγκριση με τα $ 9.000 του προηγούμενου έτους», λέει. Και για άλλους τρόπους για να γεμίσετε τις τσέπες σας με περιθώρια όπως αυτό, ρίξτε μια ματιά οι 20 πιο επικερδείς ιδέες για συναυλίες εκεί έξω .
3 Μάθετε τι ζητάτε
Σάττερκοκ
Ένα κρύο ανοιχτό email πρέπει να έχει μια πολύ σαφή παρότρυνση για δράση για τον παραλήπτη, είτε πρόκειται να μεταβεί στον ιστότοπό σας για περισσότερες πληροφορίες, να αποδεχτεί μια τηλεφωνική κλήση ή να σας ακολουθήσει στα κοινωνικά μέσα. Ό, τι κι αν είναι, πρέπει να είναι ένα πράγμα, και θα πρέπει να εξηγηθεί ξεκάθαρα από την αρχή.
«Δεν μπορείτε να περιμένετε κάποιον να δεσμευτεί για μια επίδειξη διάρκειας μίας ώρας», λέει ο Ryan Farley, συνιδρυτής και επικεφαλής μάρκετινγκ και πωλήσεων για LawnStarter Lawn Care . 'Αντίθετα, ζητήστε 15 λεπτά για συνομιλία ή μια εισαγωγή στο άτομο που γράφει.'
4 Χρησιμοποιήστε πεζά γράμματα στη γραμμή θέματος
Θέλετε να είστε σίγουροι ότι δεν υπάρχουν τυπογραφικά λάθη ή γραμματικά λάθη στο email - ειδικά στη γραμμή θέματος - αλλά σύμφωνα με ορισμένους εμπόρους, η κεφαλαιοποίηση αποφεύγεται καλύτερα. «Έχουμε εκτελέσει αρκετές δοκιμές εσωτερικά, και κάθε φορά που δοκιμάζουμε πεζά, είναι νικητής», λέει ο Farley, σχετικά με τη χρήση όλων των πεζών θεμάτων. «Το συνιστούσα επίσης στους συνομηλίκους και έχουν δει παρόμοια επιτυχία ' Με τόσα πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου να συσσωρεύουν τα εισερχόμενα ενός ατόμου, ένα με όλα τα πεζά γράμματα αναμένεται να ξεχωρίσει.
πνευματική έννοια των πάπιων
Αλλά ο Farley προειδοποιεί, 'όπως με όλα τα email, πρέπει πραγματικά να το δοκιμάσετε για να βεβαιωθείτε ότι λειτουργεί για την εταιρεία σας και για το κοινό σας.'
5 Μην εξαπατάτε
Σάττερκοκ
Ενώ θέλετε να συμπεριλάβετε μια ενδιαφέρουσα γραμμή θέματος, το κύριο μέρος του email πρέπει να παραδοθεί. Εάν ο παραλήπτης ανοίξει πραγματικά το email σας και αντιληφθεί ότι ήταν θύμα δολώματος και αλλαγής, θα επηρεάσει μόνο τις πιθανότητές σας να κερδίσετε την επιχείρησή του.
'Αν το θέμα σας είναι' Το ξέρατε αυτό; ' και η πρώτη γραμμή του μηνύματος είναι «Η εταιρεία μας προσφέρει πακέτα κοινωνικών μέσων στο…». τότε έχετε ήδη ενοχλήσει το άτομο επειδή το σώμα σας δεν ταιριάζει με το θέμα σας », λέει ο Mike Evans του Σχετικό9. «Και καλή τύχη να πουλάς οτιδήποτε μετά από αυτό». Μόλις καταφέρετε να πραγματοποιήσετε μια σύνδεση, βεβαιωθείτε ότι έχετε Η φωτογραφία του LinkedIn είναι έτοιμη για την αναπόφευκτη πρόσκληση.
6 Αγκαλιάστε τη διαδραστικότητα
Σάττερκοκ
Μια αυξανόμενη τάση στο μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι «διαδραστικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου», τα οποία μπορούν να οριστούν ως μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχουν σχεδιαστεί με τέτοιο τρόπο ώστε μια ενέργεια που λαμβάνεται σε ένα email να ενεργοποιεί ένα συμβάν μέσα στο ίδιο email. Αυτό μπορεί να σημαίνει προσθήκη κουίζ, μπαρ αναζήτησης ή γκαλερί εικόνων στο email. Οι περισσότερες πλατφόρμες μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μπορούν να δημιουργήσουν αυτούς τους τύπους email (έναντι αμοιβής) και η αξία τους φαίνεται να αυξάνεται. Σύμφωνα με μια έρευνα για 1.200 εμπόρους email που διεξήχθη από τη Litmus νωρίτερα αυτό το έτος, τα διαδραστικά email ήταν μακράν η μεγαλύτερη τάση.
7 Warm Up The Cold Email
Ονομάζονται «κρύα» μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου επειδή δεν έχετε προηγούμενη σύνδεση με το άτομο με το οποίο επικοινωνείτε. Ζεσταίνετε λοιπόν τα πράγματα συνδέοντας μαζί τους με άλλους τρόπους πριν από την αποστολή του μηνύματος. «Σχολιάστε το ιστολόγιό τους, τις σελίδες των κοινωνικών μέσων ή τους προσφέρετε συμβουλές», προτείνει ο David Attard, ο οποίος διευθύνει την εταιρεία σχεδιασμού ιστοσελίδων Δημιουργίες DART . «Στείλτε ένα email που σας λέει γεια και ένα κομπλιμέντο προτού στείλετε ένα κρύο βήμα-τώρα θα σας γνωρίζουν».
Ένας άλλος καλός τρόπος για να θερμάνετε ένα κρύο ανοιχτό email: αναγνωρίστε ότι είναι ένα κρύο ανοιχτό email. Προσθέτοντας ένα σχόλιο όπως 'Ξέρω ότι δεν έχουμε μιλήσει στο παρελθόν, αλλά ...' ή 'Συγγνώμη για το κρύο email ...' μπορεί να κάνει θαύματα για να σας ενθουσιάσει σε ένα άτομο στην πρώτη σας αλληλεπίδραση.
8 Χρησιμοποιήστε την τεχνική WIFT
Σάττερκοκ
Ένα άλλο φανταχτερό όνομα για έναν βασικό κανόνα ανοιχτού ηλεκτρονικού ταχυδρομείου: Τι είναι αυτό για αυτούς. «Πρέπει να υπάρχει πραγματική αξία στον παραλήπτη εάν θέλετε απάντηση», προειδοποιεί ο Attard. Προειδοποιεί ότι ένα μεγάλο λάθος είναι «να το κάνετε για αυτό που χρειάζεστε εσείς, το άτομο που κάνει την προσέγγιση, αντί να προσφέρετε αξία στον παραλήπτη».
Αντ 'αυτού, σκεφτείτε τι θα θέλατε να λάβετε σε ένα ανοιχτό email και βεβαιωθείτε ότι είναι σαφές στον παραλήπτη τι πρέπει να κερδίσει ικανοποιώντας το αίτημά σας. Ίσως μην το κάνετε στη μετακίνηση σας: Έχετε καλύτερα πράγματα να κάνετε τότε .
9 Κρατήστε το σύντομο
Σάττερκοκ
«Μην γράφεις πάρα πολύ», Cody Nailor, συνεργάτης μάρκετινγκ για την πλατφόρμα περιοδείας μουσείων Μουσείο Hack . «Μόλις βρείτε το καλύτερο άτομο για να επικοινωνήσετε, κρατήστε το σύντομο και γλυκό. Πουλήστε γρήγορα την επιχείρησή σας ή την εταιρεία σας, ενημερώστε τους ότι μπορείτε να τους λάβετε περισσότερες πληροφορίες κατόπιν αιτήματός τους και να κάνετε τον εαυτό σας εύκολα διαθέσιμο για να επικοινωνήσετε ξανά με (γενικά παρέχοντας έναν καλύτερο αριθμό τηλεφώνου και διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου). '
10 Ακολουθήστε τα Three C's
«Κατά τη συναρμολόγηση ενός κρύου email πωλήσεων, πρέπει να παρουσιάσετε το γήπεδο σας όσο το δυνατόν γρηγορότερα και σφιχτά», συμβουλεύει η Rafe Gomez, ιδιοκτήτης του Μάρκετινγκ της VC Inc. . 'Επίσης, δεν θέλετε να χτυπήσετε τον παραλήπτη σας με όλη την ιστορία του τι πουλάτε - θέλετε μόνο να δώσετε αρκετή ακαταμάχητη γεύση, έτσι ώστε να έχει το κίνητρο να καλέσει ή να κάνει κλικ για περισσότερες πληροφορίες.'
Πώς το κάνει αυτό; Αυτό που ο Gomez αποκαλεί «τα τρία C»: σαφήνεια, συνοπτικότητα και πειστικότητα. Αποφύγετε την υπερβολική εξήγηση της προσφοράς σας ή πώς λειτουργεί οτιδήποτε προσφέρετε. Πρόκειται για να τους κάνει να περπατήσουν ένα βήμα προς την κατεύθυνση που θέλετε, όχι ένα μίλι.
όνειρο για ένα κοριτσάκι
11 Κάντε την έρευνά σας
Ένα κρύο ανοιχτό email θα πρέπει να ακολουθεί πολλές από τις αρχές μιας κρύας κλήσης. Το σημαντικότερο από αυτά είναι η σημασία της έρευνά σας έγκαιρα για να βεβαιωθείτε ότι γνωρίζετε λίγα για ποιον στέλνετε email και πώς μπορούν να σας βοηθήσουν να δημιουργήσετε επιχειρήσεις ..
«Δεν πρέπει να στέλνεις μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στον Αναλυτή Λογιστικής εάν χρειάζεσαι τον Διευθυντή Πωλήσεων», λέει η Jyssica Schwartz, διευθυντής πωλήσεων σε αυτο-δημοσιευμένη πλατφόρμα συγγραφέων. Οι συγγραφείς ενώνουν . 'Διευθυνθείτε τους με το όνομα και μιλήστε για το γιατί επικοινωνείτε μαζί τους συγκεκριμένα και πώς το προϊόν ή η υπηρεσία σας θα κάνει τη ζωή τους ευκολότερη, εξοικονομήστε χρόνο ή εξοικονομήστε χρήματα.'
12 Μην αντιγράψετε-επικολλήστε
Σάττερκοκ
Όσο δελεαστικό μπορεί να είναι η χρήση της τακτικής εξοικονόμησης χρόνου για αντιγραφή και επικόλληση του ίδιου κειμένου σε κάθε email και αποστολή του σε μια λίστα, αυτό είναι απίθανο να έχει αποτελέσματα. Σύμφωνα με Έμπειρος , τα εξατομικευμένα email παρέχουν 6 φορές υψηλότερα ποσοστά συναλλαγών σε σχέση με τα μη εξατομικευμένα email.
«Αν κάποιος πιστεύει ότι έχει λάβει ένα έντυπο email, είναι πιο πιθανό να το αγνοήσει», λέει η Maddy Osman, στρατηγική περιεχομένου και ψηφιακός έμπορος που γράφει στο Ο Blogsmith . 'Αλλά αν παρατηρήσουν ότι αφιερώσατε χρόνο για να το προσαρμόσετε, θα νιώθουν άσχημα εάν δεν σας δώσουν τουλάχιστον απάντηση. Επομένως, είναι λογικό να αξιοποιήσουμε τις ψυχολογικές αρχές για να ενθαρρύνουμε μια απάντηση ».
13 Να είστε επιλεκτικοί
Σάττερκοκ
Η ποιότητα ξεπερνά την ποσότητα κατά την αποστολή κρύων email. «Αντί να χάνουμε χρόνο στέλνοντας το ίδιο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάθε δημοσίευση και επαφή που μπορείτε να βρείτε, αλλά αντ 'αυτού, αφιερώστε λίγο επιπλέον χρόνο για να βρείτε την πιο σχετική επαφή σε δημοσιεύσεις που χαρακτηρίζουν με συνέπεια εταιρείες / επιχειρήσεις όπως τη δική σας», λέει το Museum Hack's Cody. Νάιλορ.
14 Παρακολούθηση
Σάττερκοκ
Υπάρχει μια καλή πιθανότητα το αρχικό σας email, ή ίσως το δεύτερο email σας, να μην λάβει απάντηση. Ωστόσο, το σωστό είδος επιμονής μπορεί να αυξήσει την πιθανότητα ο παραλήπτης να λάβει υπόψη το μήνυμά σας. Σύμφωνα με τον Mike Evans του Relevant9, το 80% έως 90% των απαντήσεων που λαμβάνει προέρχονται από το τρίτο ή το τέταρτο email του σε μια δεδομένη προοπτική. «Αυτό πιθανότατα θα ανέβαινε αν πρόσθεσα στην ακολουθία μου», λέει ο Evans. «Σχεδόν κανείς δεν ανταποκρίνεται πραγματικά στα αρχικά μου email. Υπάρχουν τόσες πολλές υπηρεσίες τώρα, είτε αυτόνομες είτε επεκτάσεις για το Gmail και άλλες, που σας επιτρέπουν να δημιουργήσετε μια ακολουθία παρακολούθησης που είναι πολύ εύκολο να μην το κάνετε αυτό. '
Ένας έξυπνος έμπορος θα πρέπει να παρακολουθεί σε ποιον έστειλαν μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, σε ποιον απάντησε και, στη συνέχεια, να προγραμματίσει μια παρακολούθηση εντός μίας εβδομάδας, προσαρμόζοντας το επόμενο μήνυμά σας ακριβώς όπως προσαρμόσατε την αρχική προσέγγιση (υπηρεσίες όπως το MailChimp και η Constant Contact το καθιστούν εύκολο)
15 Κρατήστε το κινητό σας στο μυαλό
Σάττερκοκ
Οι καταναλωτές αυξάνονται όλο και περισσότερο διαβάζοντας email στο τηλέφωνό τους . Σύμφωνα με τον Litmus, το 54% των μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου το 2016 άνοιξαν σε κινητή συσκευή, ενώ μόλις το 16% άνοιξε σε επιτραπέζιο υπολογιστή. Διαπίστωσε επίσης ότι οι παραλήπτες email που προτιμούν σχέδια μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με γνώσεις για κινητά αυξήθηκαν από 15% το 2015 σε 27% το 2016. Αυτό το καθιστά όλο και πιο σημαντικό για όσους χρησιμοποιούν μάρκετινγκ email να διασφαλίσουν ότι το βελτιστοποιούν για ανάγνωση σε smartphone.
Βιομηχανικός έμπορος προσφέρει πολλές χρήσιμες συμβουλές από αυτήν την άποψη, από τη χρήση μεγάλου κειμένου και κουμπιών που ενθαρρύνουν τους αναγνώστες να αγγίζουν, έως τη χρήση ενός κινούμενου GIF αντί ενός ενσωματωμένου βίντεο. Ακολουθώντας αυτές τις προτάσεις θα αυξηθεί ο αντίκτυπος όσων ανοίγουν τα email σας στα τηλέφωνά τους.
«Όταν οι άνθρωποι είναι απασχολημένοι κατά τη διάρκεια της εργάσιμης ημέρας στο γραφείο τους, μπορεί να μην αφιερώσουν χρόνο για να δουν ένα κρύο ανοιχτό email, αλλά εάν έχουν κολλήσει στην ουρά στην τράπεζα ή κάνουν το ταξίδι τους στο σπίτι τους, μπορεί να έχουν την τάση να κάνουν check out το email σας στο smartphone τους κατά τη διάρκεια του χρόνου εκτός λειτουργίας », λέει ο David Tile, ιδρυτής του Ευκίνητα μέσα .
Για πιο εκπληκτικές συμβουλές για να ζείτε πιο έξυπνα, να φαίνεστε καλύτερα, να αισθάνεστε νεότεροι και να παίζετε πιο σκληρά, ακολουθήστε μας στο Facebook τώρα!
