Περιμένετε περισσότερο από το αναμενόμενο για την αλληλογραφία σας; Απλά να ξέρεις ότι δεν είσαι μόνος. Τα τελευταία χρόνια, η Ταχυδρομική Υπηρεσία των ΗΠΑ (USPS) έχει κερδίσει κάτι σαν τη φήμη για την αργή αποστολή της. Οι πελάτες σε αρκετές περιοχές της χώρας έχουν ήδη αναφέρει καθυστερήσεις παράδοσης το 2024, με κάποιους να ισχυρίζονται ότι λαμβάνουν την αλληλογραφία τους, το πολύ, μία φορά την εβδομάδα. Αλλά αν ελπίζετε σε γρήγορη ανακούφιση, είναι πιθανό να απογοητευτείτε, καθώς ακόμη και οι εργαζόμενοι της USPS μιλούν ανοιχτά για το πόσο κακές είναι οι τρέχουσες καθυστερήσεις.
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: 6 Σημαντικές Αλλαγές Ο Γενικός Ταχυδρομικός Λουί Ντι Τζόι έχει κάνει στο USPS . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Κριστίν Προιτ , αντιπρόεδρος του υποκαταστήματος της Αμερικανικής Ένωσης Ταχυδρομικών Εργαζομένων (APWU) στη Γουίτσιτα του Κάνσας, έχει περάσει σχεδόν τέσσερις δεκαετίες στη βιομηχανία, δήλωσε η τοπική θυγατρική της ABC KAKE σε νέα έκθεση . Επισκέφτηκε πρόσφατα το Κέντρο Επεξεργασίας και Διανομής Wichita στα μέσα Μαρτίου, αφού έλαβε παράπονα από τους περισσότερους από 250 υπαλλήλους της USPS που εργάζονται εκεί και τους οποίους εκπροσωπεί, σύμφωνα με τον ειδησεογραφικό σταθμό.
«Ήθελα να το δω μόνος μου», είπε ο Pruitt στο KAKE. «Επειδή η απογοήτευση σε ορισμένα από τα σχόλιά τους ήταν πραγματικά για το γιατί τα πράγματα δεν πήγαιναν».
Βρήκε την αποθήκη γεμάτη με παλέτες αλληλογραφίας που ήταν στοιβαγμένες στο ταβάνι και ξεχείλιζαν σε μονοπάτια. Πολλά είχε μείνει ανέγγιχτη για μέρες, ακόμη και εβδομάδες, κάθε φορά, σύμφωνα με τον Pruitt.
«Αυτό είναι το χειρότερο που έχω δει ποτέ», θυμάται στο ΚΑΚΕ. «Και πιθανώς οι πιο απογοητευμένοι υπάλληλοι που έχω περπατήσει ποτέ».
Όχι μόνο αυτό, αλλά ο Pruitt βρήκε επίσης ένα δοχείο με ζωντανούς νεοσσούς σε έναν από τους διαδρόμους.
«Αν τους κρατήσουμε την επιπλέον μέρα, θα πεθάνουν», είπε. «Δεν μπορούν να επιβιώσουν χωρίς να παραδοθούν».
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Οι πελάτες εγκαταλείπουν το USPS, Εμφανίζονται νέα δεδομένα — Να γιατί .
Το USPS έχει επανειλημμένα κατηγορήσει για τις καθυστερήσεις παράδοσης που συνεχίζονται σε εθνικό επίπεδο ελλείψεις προσωπικού . Αλλά ο Pruitt είπε στο KAKE ότι το κέντρο Wichita έχει αρκετούς εργαζόμενους για να συμβαδίσει με την τρέχουσα ζήτηση. Λοιπόν, γιατί οι καθυστερήσεις;
να ονειρευτώ αλιγάτορα
Ο Pruitt δείχνει με το δάχτυλο ένα νέο Μηχανή διαλογής πακέτων που εγκαταστάθηκε στις εγκαταστάσεις το 2021. Εκείνη την εποχή, η USPS είπε ότι αυτός ήταν ένας από τους 118 νέους διαλογείς πακέτων που διανέμονταν σε εθνικό επίπεδο προκειμένου να 'παρέχουν πιο αξιόπιστες υπηρεσίες' στους πελάτες. Αυτά τα νέα μηχανήματα είναι σε θέση να επεξεργάζονται χιλιάδες πακέτα σε μόλις μία ώρα, κάτι που είναι έως και 12 φορές ταχύτερο από τη χειροκίνητη διαλογή, σύμφωνα με το πρακτορείο.
Ωστόσο, ο εργαζόμενος στο συνδικάτο USPS είπε ότι η νέα Μηχανή Διαλογής Πακέτων έχει στην πραγματικότητα κάνει τα πράγματα να επιβραδύνουν. Επιδεικνύοντας έγγραφα στην KAKE, είπε ότι οι αναφορές από τις εγκαταστάσεις δείχνουν ότι η διοίκηση κλείνει το μηχάνημα για περίπου 10 έως 12 ώρες κάθε μέρα κατά μέσο όρο.
'Απλώς κρατούν [ταχυδρομείο] για αυτό το νέο μηχάνημα που δεν χρησιμοποιούν', εξήγησε ο Pruitt. 'Είναι σαν, γιατί δεν τους αφήνετε να το δουλέψουν χειροκίνητα; Εάν δεν πρόκειται να χρησιμοποιήσετε το μηχάνημα, αφήστε τους να το βγάλουν.'
Στην πραγματικότητα, ο Pruitt είπε ότι το κέντρο Wichita έχει εργαζομένους της USPS 24 ώρες την ημέρα, επτά ημέρες την εβδομάδα—ακόμα και όταν το μηχάνημα δεν λειτουργεί. Και είναι όλοι εκπαιδευμένοι να επεξεργάζονται δέματα με το χέρι, αφού έτσι λειτουργούσαν πριν εγκατασταθεί το νέο μηχάνημα το 2021.
«Είχαμε πάντα χειροκίνητες λειτουργίες», είπε στο πρακτορείο ειδήσεων. 'Είναι απλώς μέρος της φύσης του θηρίου, αν θέλετε να το πείτε έτσι. Αλλά δεν τους αφήνουν να το κάνουν.'
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Η USPS καταδικάστηκε για τεράστιες καθυστερήσεις: 'Έχουμε παραδοθεί αλληλογραφία δύο φορές σε 2 εβδομάδες.'
Ως αποτέλεσμα, η εγκατάσταση κολλάει με αλληλογραφία που απλώς κάθεται εκεί για ώρες όταν το μηχάνημα είναι εκτός λειτουργίας, δημιουργώντας σωρούς αντιγράφων ασφαλείας που οι εργαζόμενοι δεν μπορούν να καλύψουν τη διαφορά, ακόμη και όταν το μηχάνημα λειτουργεί ξανά.
«Οι εργαζόμενοι είναι πολύ περήφανοι που γνωρίζουν ότι τα καταφέραμε όλα», είπε ο Pruitt στο KAKE. 'Νιώθουν μεγάλη υπερηφάνεια που γνωρίζουν ότι εξυπηρετούν τον πελάτη. Αυτή τη στιγμή, είναι τόσο απογοητευμένοι που δεν μπορούν να δουν τίποτα. Δεν φαίνεται ότι προχωρούν. Γιατί δεν είναι.'
Καλύτερη Ζωή επικοινώνησε με την USPS σχετικά με αυτά τα παράπονα και θα ενημερώσουμε αυτήν την ιστορία με την απάντησή της.
Αλλά σε ένα σχόλιο στο KAKE, η Ταχυδρομική Υπηρεσία είπε ότι ενώ το Κέντρο Επεξεργασίας και Διανομής της Wichita επεξεργάζεται αλληλογραφία και πακέτα επτά ημέρες την εβδομάδα, 'ο όγκος της αλληλογραφίας και των πακέτων μπορεί να κυμαίνεται κατά τη διάρκεια των χρόνων επεξεργασίας'.
«Οι ταχυδρομικοί μας υπάλληλοι της Wichita κάνουν καταπληκτική δουλειά για να μειώσουν την πιθανότητα καθυστερήσεων, ωστόσο, σας ευχαριστούμε που το γνωστοποιήσατε», είπε το πρακτορείο στο ειδησεογραφικό πρακτορείο. 'Η Ταχυδρομική Υπηρεσία δεσμεύεται να παρέχει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση στους πελάτες μας και είμαστε περήφανοι για τις προσπάθειες της ταχυδρομικής μας ομάδας της Wichita να διατηρήσει την αλληλογραφία της Αμερικής σε κίνηση.'
Κάλι Κόλμαν Η Kali Coleman είναι Senior Editor στο Best Life. Η κύρια εστίασή της είναι η κάλυψη ειδήσεων, όπου συχνά ενημερώνει τους αναγνώστες για τη συνεχιζόμενη πανδημία COVID-19 και ενημερώνει για τα τελευταία κλεισίματα λιανικής. Διαβάστε περισσότερα
