Εκατομμύρια από εμάς βασίζονται στην Ταχυδρομική Υπηρεσία των ΗΠΑ (USPS). έγκαιρες και ασφαλείς παραδόσεις όλο το χρόνο. Αλλά από αυτήν την εβδομάδα, το πρακτορείο θα αντιμετωπίσει την πιο πολυσύχναστη περίοδο αποστολής του έτους: την περίοδο των διακοπών. Είτε λαμβάνετε χρήματα από προσφορές της Μαύρης Παρασκευής είτε στέλνετε δώρα Χριστουγέννων σε ολόκληρη τη χώρα, το USPS πρόκειται να παραδώσει δισεκατομμύρια πακέτα μόνο τις επόμενες εβδομάδες. Ωστόσο, μπορεί να θέλετε να είστε προσεκτικοί σχετικά με το τι αποστέλλετε, καθώς η Ταχυδρομική Υπηρεσία δέχεται τώρα αντιδράσεις για αυτό που ορισμένοι αποκαλούν «απαράδεκτη συμπεριφορά». Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε γιατί το USPS δέχεται πυρά.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΑΥΤΟ ΕΠΟΜΕΝΟ: Η USPS πραγματοποιεί αυτές τις σημαντικές αλλαγές στις παραδόσεις σας, από τις 22 Ιανουαρίου .
Η Ταχυδρομική Υπηρεσία έχει επικριθεί αρκετές φορές ήδη φέτος.
Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι τα προβλήματα αλληλογραφίας έχουν αυξηθεί τον τελευταίο χρόνο.
Στις αρχές του 2022, το USPS αντιμετώπισε σημαντικές αντιδράσεις για ζητήματα σχετικά με τη διάθεση δωρεάν κατ' οίκον τεστ COVID, με αξιωματούχους να επικρίνουν τον οργανισμό για δυσλειτουργίες στον ιστότοπο παραγγελιών της και καθυστερήσεις με παράδοση των δοκιμών . ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Στη συνέχεια, τον Μάιο, τέσσερις γερουσιαστές των ΗΠΑ έστειλε επιστολή στον Γενικό Ταχυδρομείο Louis DeJoy , κατηγορώντας την Ταχυδρομική Υπηρεσία για μια «βαθιά ανησυχητική» αύξηση στις κλοπές αλληλογραφίας. Αυτά τα ζητήματα έχουν αυξηθεί, με την αστυνομία και τους πολιτικούς να προειδοποιούν απάτες πλυσίματος επιταγών , και απαιτώντας απάντηση από το USPS.
Τον Αύγουστο, οι εργαζόμενοι της USPS μίλησε κατά το πρακτορείο τους, εξηγώντας πώς ένα νέο σχέδιο εξυγίανσης ανησυχεί πολλούς «πολύ» για την απόλυση μιας δουλειάς εν μέσω ήδη υπαρχόντων αγώνων προσωπικού. Το ίδιο σχέδιο θα μπορούσε επίσης επιβράδυνση των παραδόσεων ακόμη περισσότερο, είπαν οι ειδικοί.
Τώρα, η Ταχυδρομική Υπηρεσία και οι υπάλληλοί της καλούνται από πελάτες για ένα διαφορετικό πρόβλημα πακέτου.
Το πρακτορείο αντιμετωπίζει νέες αντιδράσεις σχετικά με τις αποστολές.
Ένας υπάλληλος της USPS πιάστηκε πρόσφατα στην κάμερα στο Phoenix της Αριζόνα να πετάει κουτιά παράδοσης στο πίσω από το όχημά του , το Fox 10 Phoenix ανέφερε στις 21 Νοεμβρίου. Σύμφωνα με το ειδησεογραφικό πρακτορείο, τα κουτιά περιείχαν δίσκους βινυλίου από το The 'In' Groove, ένα κατάστημα μουσικής στην πόλη που αποστέλλει έως και 300 πακέτα κάθε μέρα.
«Τρία καροτσάκια συνολικά, και τα έριχνε μέσα μέχρι που δεν υπήρχε απολύτως χώρος». Μάικλ Εσπόζιτο , είπε ο ιδιοκτήτης του The 'In' Groove, εξηγώντας ότι παρακολούθησε τον μεταφορέα USPS να το κάνει αυτό ζωντανά σε βίντεο παρακολούθησης. «Εννοώ, πετώντας τα βίαια μέσα στο φορτηγό από απόσταση περίπου 10 έως 12 ποδιών και μετά μόλις το φορτηγό γέμισε καθώς έπεφταν πίσω στο έδαφος, τους πετούσε πίσω στην κορυφή του σωρού».
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Για περισσότερες ενημερωμένες πληροφορίες, εγγραφείτε στο δικό μας καθημερινό ενημερωτικό δελτίο .
Η Ταχυδρομική Υπηρεσία χαρακτήρισε αυτή την «απαράδεκτη συμπεριφορά».
Δεν είναι γνωστό εάν ο ταχυδρομικός μεταφορέας απολύθηκε ή επιπλήχθηκε επειδή πέταξε τα δέματα του Esposito. Ένας εκπρόσωπος του USPS είπε στο Fox 10 Phoenix ότι βάσει του ομοσπονδιακού νόμου περί απορρήτου, η υπηρεσία δεν μπορεί να αποκαλύψει αυτές τις πληροφορίες.
Αλλά οι ταχυδρομικοί υπάλληλοι ζήτησαν συγγνώμη από τον ιδιοκτήτη του The 'In' Grove για αυτό το ζήτημα. 'Η κατάσταση έχει αντιμετωπιστεί με τον εργαζόμενο. Αυτή είναι σαφώς απαράδεκτη συμπεριφορά που δεν αντικατοπτρίζει τις προσπάθειες των χιλιάδων επαγγελματιών, αφοσιωμένων μεταφορέων στο εργατικό δυναμικό μας', δήλωσε ο εκπρόσωπος της USPS σε δήλωση.
Σύμφωνα με το Esposito, υπήρχαν δίσκοι αξίας περίπου 40.000 δολαρίων στα πακέτα που πετάχτηκαν. «Είναι μια πολύ δύσκολη δουλειά και επικροτώ το ταχυδρομείο για αυτό και από την εμπειρία μου όλοι στο ταχυδρομείο ήταν φανταστικοί, αλλά στην ίδια λογική, νιώθω άσχημα για τους πελάτες μου», είπε ο ιδιοκτήτης του καταστήματος στο Fox 10. «Αν ξοδεύεις $200 έως $300 $ σε έναν δίσκο, είσαι ενθουσιασμένος γι' αυτό. Είναι μια κυκλοφορία που ίσως περίμενες μήνες, τελικά έρχεται ταχυδρομικά, το παίρνεις και έχει καταστραφεί.'
Δεν είναι η πρώτη φορά που ένας υπάλληλος της USPS πιάνεται να πετάει δέματα.
Παρά τη συγγνώμη του πρακτορείου, αυτό είναι μόνο ένα παράδειγμα μεγαλύτερου ζητήματος. Μια γυναίκα στο Χιούστον του Τέξας, έπιασε έναν μεταφορέα ταχυδρομείου USPS σε βίντεο ασφαλείας πέταξε ένα πακέτο στον σκύλο της τον Ιανουάριο του τρέχοντος έτους, ανέφερε το Fox 26 Houston.
Μετά τον Μάιο, πελάτης Ντάνα Θωμά κοινόχρηστο βίντεο παρακολούθησης ενός υπαλλήλου της Ταχυδρομικής Υπηρεσίας στο Μέμφις του Τενεσί, που πετούσε ένα πακέτο στο μπροστινό του γρασίδι, σύμφωνα με το Fox 13 Memphis.
«Αρκετοί γείτονες σχολίασαν λέγοντας ότι αναγνωρίζουν αυτόν ακριβώς τον μεταφορέα και είχαν παρόμοιες εμπειρίες όσον αφορά την παράδοση πακέτων στο σπίτι τους», είπε ο Τόμας. 'Θέλουμε τα αντικείμενα για τα οποία πληρώνουμε να παραδίδονται με ασφάλεια… Είστε το πρόσωπο της Ταχυδρομικής Υπηρεσίας. Είστε το κύριο πρόσωπο που βλέπουμε, οπότε αν μη τι άλλο, θα πρέπει να είστε αυτός που θα πρέπει να εκπροσωπεί τα Ταχυδρομεία Εξυπηρέτηση στο έπακρο.'
Το USPS διαβεβαίωσε ότι δεν συγχωρεί τους μεταφορείς που πραγματοποιούν παραδόσεις ως απάντηση σε αυτά τα προηγούμενα περιστατικά. 'Η Ταχυδρομική Υπηρεσία επιδιώκει πάντα να παρέχει την υψηλότερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών, την οποία περιμένουν και αξίζουν οι πελάτες μας', είπε η υπηρεσία στο Fox 13. 'Ένα λανθασμένο χειρισμό πακέτου είναι απαράδεκτο και δεν αντικατοπτρίζει τις προσεκτικές προσπάθειες των χιλιάδων επαγγελματιών, αφοσιωμένων μεταφορέων στο το εργατικό μας δυναμικό».
