Έχουμε μεγάλη πίστη στον έλεγχο μας και λογαριασμούς ταμιευτηρίου . Σε αντίθεση με τα μετρητά, δεν βλέπουμε φυσικά τα χρήματα εκεί—απλώς πιστεύουμε ότι είναι ασφαλή. Κανείς δεν θέλει να τρέξει την κάρτα του στο μπακάλικο ή να προσπαθήσει πληρώνω ενοίκιο στην αρχή του μήνα μόνο για να ανακαλύψουν ότι οι λογαριασμοί τους δεν λειτουργούν πλέον. Ωστόσο, ορισμένοι άνθρωποι που συνεργάζονται με μεγάλα ιδρύματα αναφέρουν ανησυχητικές πρόσφατες εμπειρίες. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα για τους πελάτες Chase και Citi που λένε ότι οι τραπεζικοί τους λογαριασμοί έκλεισαν χωρίς προειδοποίηση.
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: 6 τράπεζες, συμπεριλαμβανομένων των Wells Fargo και Bank of America, κλείνουν υποκαταστήματα αυτό το φθινόπωρο .
Η Chase και η Citi εξυπηρετούν εκατοντάδες εκατομμύρια πελάτες μαζί.
Η JPMorgan Chase και η Citibank είναι δύο από τα μεγαλύτερα τραπεζικά ιδρύματα σε όλο τον κόσμο—και είναι σίγουρα δύο από τις πιο δημοφιλείς επιλογές στις Η.Π.Α. Όσον αφορά τις τραπεζικές συναλλαγές στους καταναλωτές και την κοινότητα, η JPMorgan εξυπηρετεί σχεδόν 80 εκατομμύρια νοικοκυριά , σύμφωνα με την ιστοσελίδα της εταιρείας. Η Citi, από την άλλη πλευρά, έχει επί του παρόντος περίπου 200 εκατομμύρια λογαριασμούς πελατών, σύμφωνα με τον α δελτίο τύπου από την εταιρεία.
Είναι αδύνατο να αρνηθούμε την ευρεία εμβέλεια αυτών των δύο τραπεζών. Αλλά τα νέα για το κλείσιμο λογαριασμών χωρίς προειδοποίηση θα μπορούσαν να είναι αιτία ανησυχίας για τους πολλούς πελάτες τους.
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Η Bank of America σχεδιάζει να κλείσει άλλα 20 υποκαταστήματα—Εδώ είναι πού .
Οι πελάτες ισχυρίζονται ότι οι λογαριασμοί τους κλείνουν απότομα.
Σε έναν Νοέμβριο 5 αναφορές, Οι Νιου Γιορκ Ταιμς αποκάλυψε ότι είχε εξετάσει πάνω από 500 περιπτώσεις πελάτες που αποχωρούν από τις τράπεζές τους. Και αρκετοί από αυτούς τους ισχυρισμούς προέρχονται από πελάτες της Chase και της Citi. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
ονειρεύτηκα ότι πέθανε η μαμά μου
Καρολάιν Πότερ είπε στην εφημερίδα ότι οι λογαριασμοί της στη Citibank έκλεισαν απότομα πέρυσι, ενώ Στίβεν Φέρκερ είπε ότι είχε εκκινήσει από τη Citi μετά την ανάληψη χρημάτων το 2016 και το 2017 για να βοηθήσει στη χρηματοδότηση υπηρεσιών για το νέο σπίτι που είχε αγοράσει στη Νέα Υόρκη.
Ο Φέρκερ είπε ότι εξεπλάγη που η τράπεζα τηλεφώνησε για να τον ρωτήσει γιατί έκανε επανειλημμένες αναλήψεις μετρητών - τις οποίες έκανε σε κομμάτια από 7.000 έως 12.000 δολάρια για να πληρώσει τον εργολάβο του, ο οποίος είχε ζητήσει πληρωμές σε μετρητά - αλλά εξηγούσε την κατάσταση κάθε φορά.
«Υπέθεσα ότι έπαιρναν τηλέφωνο για να βεβαιωθούν ότι κάποιος δεν έκλεβε τα χρήματά μου, και χάρηκα που μου τηλεφώνησαν», είπε στους ΤΩΡΑ . «Αλλά δεν το σκέφτηκα ποτέ μέχρι που με πέταξαν έξω».
Και δεν είναι μόνο οι πελάτες της Citi. Bryan Delaney , ο οποίος έχει πολλά μπαρ της Νέας Υόρκης, και τον επιχειρηματικό του συνεργάτη Τζένιφερ Μασλάνκα , είπε στην εφημερίδα ότι ο Chase έκλεισε απότομα τον λογαριασμό του μπαρ φέτος, μαζί με προσωπικούς λογαριασμούς επιταγών και πιστωτικών καρτών για τον Delaney, τη σύζυγό του και τη Maslanka.
Εν τω μεταξύ, Νιγηρία ντόπιος Αντ' αυτού καλοσύνη , ο οποίος εργαζόταν με σύμβαση ως αναλυτής δεδομένων στη Morgan Stanley στη Νέα Υόρκη ενώ εργαζόταν για το μεταπτυχιακό του, έλαβε πρόταση για μόνιμη θέση όταν αποφοίτησε. Αλλά ο Ladipo δεν μπόρεσε να ξεκινήσει για μερικούς μήνες καθώς περίμενε να λάβει τα έγγραφα απασχόλησής του από την ομοσπονδιακή κυβέρνηση, έτσι οι γονείς του του έστειλαν περίπου 1.500 δολάρια το μήνα από τη Νιγηρία για να τον βοηθήσουν να νοικιάζει στις αρχές του 2018.
Βιβλική έννοια των φιδιών στα όνειρα
Εκείνο το καλοκαίρι, ο Chase του έστειλε επιστολή λέγοντας ότι οι λογαριασμοί του θα κλείσουν, σύμφωνα με την ΤΩΡΑ . «Γνώριζαν τις σπουδές μου, την εργασία και το οικογενειακό μου ιστορικό, αλλά παρόλα αυτά έκλεισαν τον λογαριασμό μου μετά από σχεδόν 10 χρόνια», είπε ο Ladipo στην εφημερίδα, σημειώνοντας ότι είχε τραπεζικές συναλλαγές με τον Chase από τότε που μετακόμισε στο Οχάιο το 2010 για κολέγιο.
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Οι μεγάλες τράπεζες δεν θα σταματήσουν να κλείνουν υποκαταστήματα — Να γιατί .
Λένε ότι δεν τους προσφέρονται πραγματικές εξηγήσεις για το κλείσιμο.
Για αυτούς τους πελάτες, αυτό το σενάριο μπορεί να εκτελεστεί με μερικούς διαφορετικούς τρόπους, σύμφωνα με Οι Νιου Γιορκ Ταιμς . Ενδέχεται να λάβουν μια επιστολή από την τράπεζά τους που να λέει ότι όλοι οι λογαριασμοί ελέγχου και ταμιευτηρίου τους κλείνουν με μια εξήγηση —αν υπάρχει— που συνήθως δεν έχει καμία χρήσιμη λεπτομέρεια. Ή δεν βλέπουν την επιστολή ή δεν λαμβάνουν ποτέ και, στη συνέχεια, ανακαλύπτουν ότι οι λογαριασμοί τους δεν λειτουργούν πλέον ενώ προσπαθούν να αποκτήσουν πρόσβαση σε αυτούς.
Στην περίπτωση του Πότερ, ξεκίνησε από το τηλέφωνο. 'Υπήρχαν αυτές οι περίεργες κλήσεις με ένα πολύ μυστηριώδες τμήμα εξυπηρέτησης πελατών και συνέχισαν να ζητούν τις φορολογικές μας δηλώσεις. Κανείς δεν βλέπει τις φορολογικές μου δηλώσεις εκτός από το IRS και το CPA μου', είπε στο ΤΩΡΑ .
Σύμφωνα με την Πότερ, εκείνη και ο σύζυγός της μετακόμισαν στο Αϊντάχο κατά τη διάρκεια της πανδημίας, πουλώντας το παλιό τους σπίτι στη Νέα Υόρκη και αγοράζοντας ένα καινούργιο - κάτι που απαιτούσε μεγάλα τσοκ για να μετακινηθούν μεταξύ των λογαριασμών τους στη Citibank. Παρά το γεγονός ότι ήταν ένα τυπικό φαινόμενο για τις τράπεζες, ο Πότερ είπε ότι η Citi έκλεισε ξαφνικά τα πάντα και οι προσπάθειες του ζευγαριού να πάρει μια εξήγηση ήταν μάταιες.
«Έμοιαζε σαν να υπήρχε αυτό το μυστικό τμήμα και όποιος δεν ήταν σε αυτό το τμήμα δεν το γνώριζε καν», είπε.
Εν τω μεταξύ, ο Ferker είπε ότι η επιστολή του από τη Citi δεν παρείχε καμία εξήγηση και ο διευθυντής στο υποκατάστημά του είχε μια εξίσου απογοητευτική απάντηση. 'Η απάντηση ήταν: 'Μη με ρωτάς. Ρώτα τον υπολογιστή που σε επισήμανε', είπε ο Φέρκερ στο ΤΩΡΑ .
Ο Ladipo συμμερίστηκε το ίδιο συναίσθημα, προσθέτοντας ότι ένιωθε μπερδεμένος και προδομένος από το απότομο κλείσιμο από τον Chase. «Και σε αυτό το σενάριο, δεν μπορείς πραγματικά να διαπραγματευτείς», είπε. «Δεν μιλάς με ένα άτομο που έχει τη δύναμη να σου πει τι πήγε στραβά και τι δεν πήγε στραβά».
Ο Chase είπε ότι κλείνει λογαριασμούς μόνο μετά από 'κατάλληλο έλεγχο'.
Οπως και Οι Νιου Γιορκ Ταιμς Εξήγησε, αυτά τα απότομα κλεισίματα λογαριασμών είναι αυτά που οι τράπεζες αναφέρουν ως «έξοδος» ή «απομάκρυνση κινδύνου», με στόχο την πάταξη της απάτης, της τρομοκρατίας, του ξεπλύματος χρήματος, της εμπορίας ανθρώπων και άλλων εγκλημάτων. Ωστόσο, οι τράπεζες φαίνεται να εκδιώκουν έναν αυξανόμενο αριθμό ατόμων, οικογενειών και ιδιοκτητών μικρών επιχειρήσεων που συχνά δεν έχουν ιδέα γιατί οι τράπεζές τους τους γύρισαν την πλάτη, σύμφωνα με ΤΩΡΑ κανω ΑΝΑΦΟΡΑ.
Αυτές οι εξώσεις είναι συνήθως αποτέλεσμα κόκκινων σημαιών ή συναλλαγών που εμφανίζονται εκτός χαρακτήρα, οι οποίες δημιουργούνται αλγοριθμικά. Αλλά οι τράπεζες δεν θα πουν πόσο συχνά κλείνουν λογαριασμούς με αυτόν τον τρόπο ή παρακολουθούν πόσο συχνά κάνουν λάθος.
'Δεν υπάρχει εξανθρωπισμός σε τίποτα από όλα αυτά, και όλα είναι απλώς αριθμοί σε μια οθόνη.' Aaron Ansari , που συνήθιζε να προγραμματίζει τους αλγόριθμους που επισημαίνουν ύποπτη δραστηριότητα, είπε στο ΤΩΡΑ . «Δεν είναι «Όχι, αυτό είναι μια ανύπαντρη μαμά που διευθύνει μια επιχείρηση φύλαξης παιδιών». Είναι 'Γεια, έχετε τσεκάρει αυτά τα πλαίσια για μια κόκκινη σημαία - είστε έξω.'
γνωρίζοντας πότε να τελειώσει ένας γάμος
Οταν Καλύτερη Ζωή επικοινώνησε με την έκθεση, η Citi αρνήθηκε να σχολιάσει. Αλλά Τζέρι Ντουμπρόβσκι , εκπρόσωπος της JPMorgan Chase, είπε ότι «οι λογαριασμοί κλείνουν μόνο μετά από κατάλληλη εξέταση και εξέταση των γεγονότων», καθώς η εταιρεία στοχεύει να δημιουργήσει μακροχρόνιες σχέσεις με τους πελάτες της.
'Όταν έχουμε ανησυχίες για τις συναλλαγές ενός πελάτη - όπως όταν κάποιος μπορεί να χρησιμοποιεί την τράπεζά μας ή τους πελάτες μας για να διαπράξει δυνητικά παράνομη δραστηριότητα ή όταν λαμβάνουμε πληροφορίες από τις αρχές επιβολής του νόμου - ενεργούμε σύμφωνα με το πρόγραμμα συμμόρφωσής μας, σύμφωνα με τις ρυθμιστικές μας αρχές υποχρεώσεις», είπε ο Dubrowski. 'Γνωρίζουμε ότι αυτό μπορεί να είναι απογοητευτικό για τους πελάτες, αλλά πρέπει να ακολουθήσουμε αυτές τις υποχρεώσεις.'
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Για περισσότερες ενημερωμένες πληροφορίες, εγγραφείτε στο δικό μας καθημερινό ενημερωτικό δελτίο .
Κάλι Κόλμαν Η Kali Coleman είναι Senior Editor στο Best Life. Η κύρια εστίασή της είναι η κάλυψη ειδήσεων, όπου συχνά ενημερώνει τους αναγνώστες για τη συνεχιζόμενη πανδημία COVID-19 και ενημερώνει για τα τελευταία κλεισίματα λιανικής. Ανάγνωση περισσότερο
