Η πτώση του αυτοέλεγχος φαίνεται να συμβαίνει μπροστά στα μάτια μας. Εν μέσω μιας σημαντικής αύξησης της κλοπής και της απώθησης από τους αγοραστές, μεγάλοι λιανοπωλητές όπως η Walmart, η Dollar General και η Kroger έχουν αποσύρει περίπτερα αυτοεξυπηρέτησης από καταστήματα και βάζοντας περισσότερους υπαλλήλους πίσω από τα μητρώα. Τώρα, το Target έχει ρυθμιστεί να προσθέσει πρόσθετους περιορισμούς στο self-checkout που θα μπορούσαν να στείλουν περισσότερους πελάτες απευθείας στα ταμεία. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το νέο όριο που θέτει η Target σε αυτόματο checkout, από την Κυριακή.
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Οι αγοραστές της Walmart απειλούν με μποϊκοτάζ λόγω πολιτικής αυτοεξυπηρέτησης .
Η Target άρχισε να δοκιμάζει τα όρια αυτοεξόφλησης το περασμένο φθινόπωρο.
Τον Οκτώβριο, αποκαλύφθηκε ότι είχαν ξεκινήσει αρκετές τοποθεσίες Target στο Maine περιορισμός των λωρίδων αυτοελέγχου σε 10 αντικείμενα ή λιγότερα. ΕΝΑ Καλύτερη Ζωή Ο δημοσιογράφος σημείωσε επίσης εκείνη την εποχή ότι είχαν δει τα ίδια όρια σε ένα κατάστημα στο Νιου Τζέρσεϊ.
Ένας εκπρόσωπος του Target το επιβεβαίωσε Κουπόνια στα Νέα ότι η εταιρεία έβαζε όρια σε ορισμένα από τα καταστήματά της.
«Σε επιλεγμένες τοποθεσίες δοκιμάζουμε λωρίδες αυτοελέγχου 10 στοιχείων ή λιγότερων, προκειμένου να μειώσουμε τους χρόνους αναμονής και να κατανοήσουμε καλύτερα τις προτιμήσεις των επισκεπτών», είπε ο εκπρόσωπος.
ΕΝΑ Δελτίο τύπου 14 Μαρτίου από την Target εξήγησε ότι αυτή ήταν μια δοκιμή που ξεκίνησε από την εταιρεία σε περίπου 200 καταστήματα κοντά στα τέλη του 2023. Σύμφωνα με την έκδοση, αυτές οι αλλαγές ήταν μέρος μιας πιλοτικής λειτουργίας για την ιδέα του Express Self-Checkout.
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Το Sam's Club επικρίθηκε για 'γελοία' πολιτική αυτοεξυπηρέτησης .
Ο έμπορος λιανικής κάνει τώρα αυτήν την αλλαγή σε καταστήματα σε όλη τη χώρα.
Ο στόχος είναι έτοιμος να περάσει πέρα από τη δοκιμαστική του φάση. Στη νέα έκδοση, ο έμπορος λιανικής αποκάλυψε ότι σύντομα θα περιόριζε τη δυνατότητα των αγοραστών να κάνουν αυτόματο checkout. Από τις 17 Μαρτίου, το Target θα 'κυκλοφορεί το Express Self-Checkout με όρια 10 προϊόντων ή λιγότερα, στα περισσότερα από τα σχεδόν 2.000 καταστήματά του σε όλη τη χώρα.'
Παράλληλα με αυτή τη νέα αλλαγή, η Target σχεδιάζει να ανοίξει 'πιο παραδοσιακές λωρίδες' που θα στελεχώνονται από μέλη της ομάδας για αγοραστές που κάνουν check out με περισσότερα από 10 προϊόντα.
«Συνεχίζουμε επίσης να επενδύουμε σε πρόσθετη εκπαίδευση για να διασφαλίσουμε ότι οι ομάδες μας μπορούν να συνεχίσουν να παρέχουν εξαιρετική εξυπηρέτηση επισκεπτών κατά τη διάρκεια του ταμείου», δήλωσε ο λιανοπωλητής στην ανακοίνωσή του.
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Η Walmart Worker προειδοποιεί τους αγοραστές σχετικά με το Self-Checkout .
Οι εργαζόμενοι-στόχοι θα μπορούν επίσης να περιορίζουν τις ώρες αυτοεξυπηρέτησης.
Ακόμα κι αν έχετε 10 αντικείμενα ή λιγότερα, μπορεί και πάλι να μην μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τις αυτοδιαγραφές του Target. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Τον περασμένο μήνα, αναφέρθηκε ότι ο λιανοπωλητής είχε ξεκινήσει μειώνοντας τις ώρες λειτουργίας για λωρίδες αυτοεξόφλησης σε ορισμένα καταστήματα. Τώρα, η Target επιβεβαίωσε ότι αυτή η πρακτική θα συνεχιστεί ανά κατάστημα.
«Οι ηγέτες καταστημάτων έχουν την ευελιξία να ανοίγουν περισσότερες λωρίδες στελεχωμένες από μέλη της ομάδας και να ορίζουν τις ώρες αυτοελέγχου που είναι κατάλληλες για το κατάστημά τους», εξήγησε η Target στην πρόσφατη έκδοσή της. 'Ενώ οι ώρες λειτουργίας μπορεί να διαφέρουν ανάλογα με τις ανάγκες του καταστήματος, το Express Self-Checkout θα είναι διαθέσιμο κατά τις πιο πολυσύχναστες ώρες αγορών.'
Ο έμπορος λιανικής πιστεύει ότι αυτοί οι περιορισμοί θα πρέπει να επιταχύνουν τους χρόνους ολοκλήρωσης αγοράς.
Η Target ελπίζει ότι τα νέα όρια θα βελτιώσουν την εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς για τους πελάτες της. Όπως εξήγησε ο έμπορος λιανικής, το self-checkout ήταν η προτιμώμενη επιλογή κατά τη διάρκεια της πανδημίας επειδή ήταν ανέπαφο. Ωστόσο, η εταιρεία λέει ότι «η ευκολία και η ευκολία είναι πάνω από το μυαλό» για τους επισκέπτες σήμερα.
Μέσω της δοκιμής του το περασμένο φθινόπωρο, η Target διαπίστωσε ότι το 'self-checkout ήταν δύο φορές πιο γρήγορο' στα καταστήματα όπου υπήρχε όριο 10 ειδών ή λιγότερα. Σημείωσαν επίσης ότι οι πελάτες που ερωτήθηκαν είπαν ότι είχαν μια καλύτερη συνολική εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς όταν υπήρχε 'η επιλογή να επιλέξουν μόνοι τους ταμείο για ένα γρήγορο ταξίδι ή μια παραδοσιακή λωρίδα με προσωπικό όταν το καλάθι τους είναι γεμάτο'.
«Στην Target, ακούμε πάντα τους καλεσμένους μας, ώστε να μπορούμε να προσφέρουμε μια χαρούμενη και βολική εμπειρία αγορών», δήλωσε ο έμπορος λιανικής. 'Το check-out είναι μια από τις πιο σημαντικές στιγμές του Target run και γνωρίζουμε ότι μια γρήγορη, εύκολη εμπειρία —είτε στο self-checkout είτε στις λωρίδες που στελεχώνονται από φιλικά μέλη της ομάδας μας—είναι κρίσιμη για να φέρουν τους επισκέπτες στο δρόμο τους γρήγορα. '
Κάλι Κόλμαν Η Kali Coleman είναι Senior Editor στο Best Life. Η κύρια εστίασή της είναι η κάλυψη ειδήσεων, όπου συχνά ενημερώνει τους αναγνώστες για τη συνεχιζόμενη πανδημία COVID-19 και ενημερώνει για τα τελευταία κλεισίματα λιανικής. Διαβάστε περισσότερα
