Η σύνταξη ενός email μπορεί να είναι δύσκολο να πλοηγηθείτε . Σε τελική ανάλυση, κάθε λέξη που γράφετε μπορεί να ληφθεί από τον παραλήπτη με τρόπο που δεν εννοούσατε απαραίτητα. Clichés, κακές καταλήξεις και αδύναμες εκκινήσεις μπορούν όλοι να αποσπάσουν το άτομο στέλνετε email από τον πραγματικό σκοπό του μηνύματός σας. Και μια από τις πιο συνηθισμένες φράσεις που ρίχνουν οι χρήστες στα email τους συχνά παρερμηνεύεται από τον παραλήπτη: «Ελπίζω ότι αυτό το email θα σας βρει καλά».
Σύμφωνα με Ντιάνα Λάσκου , ένα ειδικός μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με το Flipsnack, πολλοί άνθρωποι το χρησιμοποιούν ως χαιρετισμό για να ξεκινήσουν τα email τους χωρίς καν να το σκεφτούν. Αυτό συμβαίνει επειδή θεωρείται συχνά ως «ασφαλής αρχή για ένα email».
«Υποτίθεται ότι δημιουργεί ενσυναίσθηση. Είναι βαθιά ριζωμένη στην εθιμοτυπία των email και τώρα περισσότερο από ποτέ φαίνεται να είναι η σωστή φράση για να ξεκινήσετε τα email σας. Εκτός, δεν είναι, 'λέει. «Έχει χρησιμοποιηθεί πάρα πολλές φορές που έχει χάσει το νόημά του και σήμερα μοιάζει περισσότερο με αστείο».
iStock
Το κύριο ζήτημα είναι ότι πολλοί άνθρωποι στέλνουν αυτήν τη φράση σε άτομα που δεν γνωρίζουν καν. Τζέιμς Τζέισον , ο υπεύθυνος μάρκετινγκ στο Mitrade, λέει ότι αυτή η φράση χρησιμοποιείται συχνά για να «σπάσει τον πάγο και δημιουργήστε μια μορφή σύνδεσης «με τον παραλήπτη του email σας, ο οποίος είναι συχνά επαγγελματίας ξένος.
«Οι άνθρωποι υποθέτουν ότι ενεργώντας σαν να νοιάζονται για τον παραλήπτη, αυξάνουν τις πιθανότητές τους για ανάγνωση και αναγνώριση», λέει ο Jason. «Νομίζω ότι πρέπει να προορίζεται για άτομα που γνωρίζουν ο ένας τον άλλον ή είχαν κάποια μορφή προηγούμενης σύνδεσης. Διαφορετικά, το να προσποιούμαστε έναν ξένο θα μπορούσε να απολύσει άσχημα. '
Τις περισσότερες φορές, εάν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε έναν ξένο, δεν έχετε ιδέα τι συμβαίνει στη ζωή τους. Και η φράση 'Ελπίζω ότι αυτό το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε βρίσκει καλά' πιθανότατα δεν θα προσγειωθεί καλά με κάποιον που περνάει μια δύσκολη στιγμή, όπως θάνατο στην οικογένεια, επαγγελματική αποτυχία ή διαζύγιο. Μερικές φορές μπορεί να συγχωρεθεί επειδή ο παραλήπτης γνωρίζει ότι ο αποστολέας δεν γνωρίζει τις προσωπικές του περιστάσεις, αλλά κατά τη διάρκεια της πανδημίας, ο Λάσσου λέει ότι είναι ιδιαίτερα ενοχλητικό γιατί όλοι γνωρίζουν ότι «οι περισσότεροι άνθρωποι δεν είναι καλά.»
«Το πρόβλημα με χρησιμοποιώντας αυτήν τη φράση κατά τη διάρκεια μιας παγκόσμιας πανδημίας βγαίνει ως κωφός τόνου », λέει Κίμπερλι Σμιθ , φάκελος μάρκετινγκ που επιβλέπει τη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Clarify Capital. «Το COVID διέκοψε ολόκληρες βιομηχανίες και οικονομίες και αμφισβήτησε τη συναισθηματική, διανοητική και σωματική ευημερία ολόκληρων κοινωνιών».
Σύμφωνα με τον Smith, η ενσυναίσθηση και η κοινωνική συνείδηση είναι δύο πράγματα που είναι εξαιρετικά σημαντικό να εξασκηθείτε σε δύσκολους καιρούς. Και ενώ τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θεωρούνται συχνά ως πιο επαγγελματική παρά προσωπική , θα πρέπει να έχετε μια εισαγωγή μέσω email που να αντικατοπτρίζει ένα «συγκεκριμένο επίπεδο ευαισθητοποίησης σχετικά με το τι αισθάνεται ο παραλήπτης».
'Ξεκινώντας με' Ελπίζω ότι αυτό το email θα σε βρει 'διαβάζει σαν να αγνοείς τον ελέφαντα στο δωμάτιο, δημιουργώντας αποσύνδεση μεταξύ του αποστολέα και του παραλήπτη', λέει.
ΣΧΕΤΙΖΟΜΑΙ ΜΕ: Για περισσότερες ενημερωμένες πληροφορίες, εγγραφείτε στο καθημερινό μας ενημερωτικό δελτίο .
Ο Τζέισον λέει ότι θα συμβούλευε να μείνει μακριά από τις φράσεις κλισέ κατά την αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ειδικά εάν στέλνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σε κάποιον που δεν γνωρίζετε. Ένα απλό «Γεια» ακολουθούμενο από το όνομά τους είναι ένας φυσικός χαιρετισμός που «δεν παραβιάζει τα συναισθήματα ή την ιδιωτική ζωή κανενός», λέει. Επιπλέον, δείχνει ότι έχετε κάποια εθιμοτυπία χαιρετώντας το άτομο που στέλνετε μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου προτού συνεχίσετε με το μήνυμά σας.
Ωστόσο, εάν έχετε αλληλεπιδράσει με αυτό το άτομο στο παρελθόν, χρησιμοποιήστε το, λέει ο Jason. «Για παράδειγμα, πείτε« Συναντηθήκαμε στο LinkedIn… »και διατυπώστε την άποψή σας. Σκεφτείτε ότι οι άνθρωποι είναι πολύ απασχολημένοι για να σπαταλήσουν ακόμη και ένα δευτερόλεπτο προσπαθώντας να μαντέψουν ποιοι είστε ή γιατί ένας ξένος θέλει να ξέρει πώς είναι », λέει. Και για να αποφύγετε περισσότερα σφάλματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, Αυτός είναι ο χειρότερος τρόπος για να τερματίσετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου .
άσος των ραβδιών ως συναισθήματα
