Υπάρχει κάποιος βαθμός σοβαρότητας στα email, που είναι γιατί η εθιμοτυπία του ηλεκτρονικού ταχυδρομείου είναι τόσο σημαντική . Θέλετε να βεβαιωθείτε ότι τα email σας είναι καλογραμμένα, ώστε να λαμβάνονται σοβαρά υπόψη. Δυστυχώς, μπορεί να κάνετε μικρά λάθη που δεν συνειδητοποιείτε καν ότι κάνουν τους ανθρώπους να μορφαστούν στα email σας στα εισερχόμενά τους. Στην πραγματικότητα, θα μπορούσατε να ξεκινήσετε το email σας από μια κακή σημείωση με μια κακή εισαγωγή. Σύμφωνα με έρευνα, ο Ο πιο ενοχλητικός τρόπος για να ξεκινήσετε ένα email είναι να μην χαιρετήσετε καθόλου .
τι συμβολίζει ένας σκώρος
Στις αρχές του 2020, η Perkbox Insights, μια πλατφόρμα εμπειρίας εργαζομένων, πραγματοποίησε μια έρευνα περίπου 2.000 ατόμων καθορίστε τις απόλυτες ενέργειες και τα μηνύματα συμπεριφοράς μέσω email . Στα ευρήματά τους, διαπίστωσαν ότι περισσότεροι από τους μισούς ερωτηθέντες (53 τοις εκατό) πίστευαν ότι ο χειρότερος τρόπος για να ξεκινήσετε ένα email ήταν χωρίς καθόλου χαιρετισμό.
«Η επιλογή λέξεων μέσω email είναι τόσο σημαντική γιατί οι άνθρωποι κρίνουν τα πάντα όλη την ώρα», λέει Caio Bersot , προς την ειδικός επικοινωνίας στη Rank-it.ca, μια κριτική προϊόντος και μια τοποθεσία συλλογής. «Ως σούπερ κοινωνικά ζώα, εξακολουθούμε να βασίζουμε πολύ στα ένστικτά μας. Όταν διαβάζετε ένα email, το μόνο που έχουμε είναι λέξεις. Δεν μπορούμε να δούμε τις εκφράσεις του προσώπου ή να χρησιμοποιήσουμε άλλους τρόπους για να αναλύσουμε την επικοινωνία του αποστολέα, οπότε το μόνο που μπορούμε να κάνουμε είναι να δώσουμε ιδιαίτερη προσοχή στη λεξιλόγιο των ανθρώπων. Αυτό προκαλεί συχνά πολλά προβλήματα επικοινωνίας. '
Και είναι ιδιαίτερα ανησυχητικό να ξεκινήσετε ένα email με τόσο ενοχλητικό τρόπο, όταν το 73% των ανθρώπων δήλωσαν ότι το email ήταν η προτιμώμενη μέθοδος επικοινωνίας για καταστάσεις που σχετίζονται με την εργασία.
«Το πρόβλημα με το να παρακάμψεις ένα χαιρετισμό είναι ότι στερείται προσπάθειας και τυπικότητας», λέει Κίμπερλι Σμιθ , ένας διευθυντής μάρκετινγκ που επιβλέπει τη στρατηγική μάρκετινγκ ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Clarify Capital. Τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αναμένεται να ακολουθήσουν μια πιο δομημένη μορφή. Όταν οι αποστολείς παραβλέπουν τους κοινωνικούς κανόνες που είναι εγγενείς στα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ερμηνεύουμε συχνά την ανταλλαγή ως μη επαγγελματική. Αμέσως, ο παραλήπτης αισθάνεται σαν να έχει υποτιμηθεί. '
Λοιπόν, πώς θα πρέπει να ξεκινήσετε ένα email; Από τους ερωτηθέντες, το 49 τοις εκατό είπε ότι ένα απλό «Γεια» ήταν η αγαπημένη τους μορφή εισαγωγής, ενώ το 48 τοις εκατό είπε ότι δεν τους πειράζει ένα χαιρετισμό μέσω email «Καλημέρα» ή «Καλημέρα» Ωστόσο, δεν έπαιρναν τέτοιο έπαινο κάθε εισαγωγή. Για περισσότερους χαιρετισμούς μέσω email, οι άνθρωποι βρίσκουν ενοχλητικούς, διαβάστε. Και για άλλους τρόπους θα μπορούσατε να ενοχλήσετε τους ανθρώπους χωρίς να το συνειδητοποιήσετε, Αυτό είναι το πιο ενοχλητικό κείμενο που στέλνετε συνέχεια .
1 'Σε ποιον μπορεί να αφορά'
iStock
Από την έρευνα, το 37% των ερωτηθέντων δήλωσαν ότι ήταν πολύ κακό να ξεκινήσετε το email σας με μια εισαγωγή «Σε ποιον μπορεί να αφορά». Σέρι Μαά Μαντάτζος , προς την έμπειρος έμπορος email και διευθύνων σύμβουλος μάρκετινγκ στο Tankarium, λέει αυτή η εισαγωγή «υπονοεί ότι ο αποστολέας δεν ενοχλήθηκε να ονομάσει τον παραλήπτη».
'Όταν οι άνθρωποι ανοίγουν τα email τους με'Προς την ποιόντοενδέχεται ανησυχία'φράση, θα νιώθουν ανεγνωρισμένοι. Όταν συμβεί αυτό, οι πιθανότητες είναι υψηλές, δεν θα είναι τόσο φιλικές σε σύγκρισηπρος τηνόταν τους απευθύνεστε χρησιμοποιώντας το όνομά τους », λέει. 'Εάν δεν γνωρίζετε το όνομα του παραλήπτη, θα πρέπει να εξαντλήσετε όλους τους πόρους σας για να βρείτε το όνομά του. Με αυτόν τον τρόπο διασφαλίζεται ότι η δήλωση χαιρετισμού σας τα αναγνωρίζει. ' Και για περισσότερη βοήθεια μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, δοκιμάστε τα 17 Κόλπα διαχείρισης email που θα βελτιώσουν την ύπαρξή σας .
2 'Γεια'
Σάττερκοκ
Ενώ οι άνθρωποι είπαν ότι δεν τους πειράζει ένας χαιρετισμός «Γεια», το «Γεια» είναι μια άλλη ιστορία. Στην πραγματικότητα, το 28% των ερωτηθέντων δήλωσε ότι ήταν ο χειρότερος τρόπος για να ξεκινήσετε ένα email. Σε τελική ανάλυση, το 'Hey' μπορεί να θεωρηθεί συχνά ως άτυπη γλώσσα , το οποίο θα πρέπει να προορίζεται μόνο για στενές επαφές, λέει Μπρετ Ντάουνς , ιδρυτής της HaroHelpers, μιας εταιρείας SEO που βοηθά οι καταναλωτές αξιολογούν και βελτιστοποιούν τα email τους .
«Δεν υπάρχει τίποτα λάθος να είσαι άτυπος ή φιλικός, αλλά πρέπει να έχεις κερδίσει αυτό το δικαίωμα και να δημιουργήσεις μια σχέση», εξηγεί. Και για να αποφύγετε περισσότερες συμπεριφορές, Αυτό είναι το πιο ανόητο πράγμα που κάνετε όλη την ώρα χωρίς να το γνωρίζετε .
πνευματική έννοια του σκαθαριού
3 'Καλή [ημέρα εισαγωγής]!'
iStock
Ξεκινήστε το email σας με το 'Happy [insert day]!' μπορεί επίσης να συναντηθεί ως λίγο πολύ ανεπίσημο και μη επαγγελματικό , με το 23% των ερωτηθέντων να δηλώνουν ότι πρέπει να παραλείψετε αυτόν τον χαιρετισμό. Όχι μόνο αυτό - μπορεί επίσης να κάνει το email σας να φαίνεται σαν να προσπαθεί πολύ σκληρά να συναντηθεί ως μη αυτοματοποιημένο, το οποίο με τη σειρά του φαίνεται τόσο πολύ περισσότερο αυτοματοποιημένο.
«Ρύθμιση ενός απλού πεδίου συγχώνευσης αλληλογραφίας για αυτόματη είσοδο σήμεραημέραείναι απίστευτα εύκολο και ίσως ο γρηγορότερος τρόπος δημιουργίας της εντύπωσης ότι το email σας δεν είναι 100% αυτοματοποιημένο », εξηγεί Mark Webster , συνιδρυτής του Authority Hacker, διαδικτυακή εταιρεία εκπαίδευσης μάρκετινγκ . «Το πιο σημαντικό πράγμα που μπορείτε να κάνετε για να εισαγάγετε τον εαυτό σας είναι να αποδείξετε ότι είστε πραγματικός άνθρωπος και πραγματικά ξοδεύετε το χρόνο σας για να γράψετε ένα email που θα προσθέσει πραγματικά αξία στον παραλήπτη».
4 «Χαιρετισμούς»
iStock
Από την άλλη πλευρά, ξεκινώντας το email σας με τη φράση «Χαιρετισμοί» θεωρείται συχνά πολύ επίσημο, λέει Μάικλ Άντερσον , προς την ειδικός μάρκετινγκ για τους Χάρτες GeoJango. Και πολλοί άνθρωποι συμφωνούν. Από την έρευνα, το 22% το χαρακτήρισε ως το χειρότερο χαιρετισμό για ένα email εργασίας. Και για πιο χρήσιμο περιεχόμενο που παραδίδεται απευθείας στα εισερχόμενά σας, εγγραφείτε στο καθημερινό μας ενημερωτικό δελτίο .
