Εφ 'όσον υπάρχει δουλειά, υπάρχει ένα αφεντικό που φαίνεται να τείνει να κάνει τη ζωή άθλια.
Και παρόλο που τείνουμε να αντανακλάμε αντανακλαστικά εναντίον του άνδρα (ή της γυναίκας) μόνο και μόνο επειδή είναι, όταν γίνεται πιο δύσκολο για εσάς να ασχοληθείτε με το αφεντικό παρά να κάνετε την πραγματική δουλειά σας, είναι καιρός να κάνετε κάτι γι 'αυτό.
Υπάρχουν άπειροι τρόποι για να ορίσετε έναν «δύσκολο» επόπτη: Υπερβολικά απαιτητικοί, ιδιότροποι, ανακριβείς. Όπως και η άποψη του Πότερ Στιούαρτ σχετικά με το πορνό, το γνωρίζετε όταν το βλέπετε. «Τις περισσότερες φορές, ακούω ότι δεν καταλαβαίνουν, φωνάζουν, δεν σέβονται, δεν επικοινωνούν, το μόνο που κάνουν είναι να σχολιάσουν αρνητικά», λέει ο Jean Mone, ψυχοθεραπευτής στη Νέα Υόρκη. «Υπάρχει μια μειωμένη πτυχή στη συμπεριφορά τους».
Λοιπόν, πώς γυρίζετε τα πράγματα; Ή απλώς γυρίζετε και συνεχίζετε να περπατάτε; Το πρώτο είναι πάντα ένα καλύτερο πρώτο βήμα. Ακολουθούν ορισμένες συμβουλές από ειδικούς.
ονειρεύομαι ένα σκυλί που προσπαθεί να με δαγκώσει
1 Χαλαρώστε
«Το να παραμένεις ήρεμο ακόμα κι αν το αφεντικό σου μπορεί να σε προκαλέσει είναι το καλύτερο βήμα που μπορείς να κάνεις», λέει η Lynn Taylor Εξημερώστε το φοβερό τύραννο του Office: Πώς να διαχειριστείτε την παιδική συμπεριφορά των αφεντικών . «Προσεγγίστε την κατάσταση με θετικό τρόπο, αφοπλίζοντας τους με ένα ήρεμο, επαγγελματικό, ορθολογικό στυλ αντί να παρασυρθείτε στην υστερία. Το να είσαι ομοιόμορφος και να έχεις την ικανότητα να απομακρύνεις το άγχος είναι μεταδοτικό. '
2 Μην το πάρετε προσωπικά
Είτε το αφεντικό σας εκνευρίζεται είτε είναι ευγενικά υποτιμητικό, δεν είναι ποτέ κάτι να εσωτερικοποιηθεί. «Εάν δεν ήσασταν εκεί, κάποιος άλλος θα ήταν στη θέση σας, να πάρει την κακοποίηση», λέει ο Mone. 'Είναι ένα προβολή σε εσένα. Δεν είναι σχετικά με εσύ.' Υπάρχει εποικοδομητική κριτική σε αυτό που λέει ο επόπτης σας; Πάρτε αυτό, αλλά αποσυνδέστε το εγώ σας από τον τρόπο που το είπε.
3 Μελετήστε το αφεντικό
Προσπαθήστε να καταλάβετε από πού προέρχεται ο επόπτης σας. Τι τον κάνει να τσεκάρει; Ποιες είναι οι φιλοδοξίες του; Ποιοι είναι οι φόβοι του; Κατανοήστε τα αρνητικά κίνητρα του, αλλά μην τα απορροφήσετε. Η ενσυναίσθηση θα σας βοηθήσει να αντιμετωπίσετε την κατάσταση και να αποκολληθείτε από αυτήν συναισθηματικά. «Το γεγονός είναι ότι το αφεντικό σου δεν πρόκειται να αλλάξει», λέει ο Mone. 'Θα πρέπει να αλλάξετε τον τρόπο που αντιμετωπίζετε ένα δύσκολο άτομο.'
4 Βασιστείτε στη λύση
Εάν έχετε κάνει λάθος, αποκτήστε το αμέσως και πείτε ότι θα το διορθώσετε - χωρίς δικαιολογίες. Εάν το αφεντικό σας χάσει τους δροσερούς του για τους χαμένους στόχους, αναγνωρίστε την απογοήτευσή του και προσφέρετε μια λύση. «Λέγοντας πράγματα όπως« Αυτό πρέπει να σε κάνει πολύ αναστατωμένο »ή« Πώς μπορώ να βοηθήσω με την καθυστέρηση; » μειώνει τον θυμό », λέει ο Taylor. «Η ευθύνη ενός αφεντικού μπορεί να γίνει απολογητική ντροπή αν το χειριστείς σωστά».
5 Να είστε επιθετικοί, αλλά όχι αμυντικοί ή επιθετικοί
«Μιλάτε συνεχώς με το αφεντικό σας, αλλά απαντώ σε αυτούς - όχι αντιδρώ , λέει ο Mone. Αν, για παράδειγμα, ένα αφεντικό σας υποτιμήσει σε μια συνάντηση, τραβήξτε τους στην άκρη και πείτε: 'Θα το εκτιμούσα αν έχετε κάποιο πρόβλημα με τη δουλειά μου, αν μπορούσαμε να οργανώσουμε μια συνάντηση και να μιλήσουμε γι 'αυτήν πρόσωπο με πρόσωπο , έτσι μπορώ να βελτιωθώ. ' Μιλήστε με σιγουριά και σαφήνεια, προτείνει ο Mone, χρησιμοποιώντας φράσεις όπως, «θα εκτιμούσα», «θα θέλατε» και «θα ήθελα».
6 Καταγράψτε τα πάντα
Το αφεντικό αρνείται ότι του στείλατε εκείνη την πρόταση στην οποία επεξεργαστήκατε έως τις 3 το πρωί, ή χειρότερα, κατηγορώντας σας ότι χάσατε έναν μεγάλο λογαριασμό επειδή δεν το είδε ποτέ; Προωθήστε τον το αρχικό μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εκτυπώστε το και φυλάξτε το. Σημειώστε οποιεσδήποτε συνομιλίες σχετικά με την απόδοσή σας και τις απαντήσεις σας.
Το τμήμα Ανθρώπινου Δυναμικού λειτουργεί για την εταιρεία και τη διαχείριση - όχι εσείς. Εάν πάτε στο HR με παράπονα, θα επιστρέψουν στο αφεντικό σας. Επίλυση των ζητημάτων ένα προς ένα.
7 Μην πηγαίνετε στο HR
Στοχεύετε σε κριτική ενώ τα λάθη των συναδέλφων σας επιτρέπεται να γλιστρήσουν; Είναι το αφεντικό σας αρνητικό απέναντί σας 24-7, χωρίς παύση για να γιορτάσετε όταν τηρείται μια προθεσμία ή κερδίσετε λογαριασμό; Μπορεί να έχουν ξεπεράσει το όριο από το απαιτητικό έως το καταχρηστικό, το οποίο μπορεί να επηρεάσει γρήγορα τη σωματική και ψυχική σας υγεία. Σύμφωνα με μια έρευνα του 2014, το 56% των εκφοβιστών στο χώρο εργασίας είναι επόπτες. «Η διαφορά ανάμεσα σε ένα δύσκολο και ένα καταχρηστικό ή εκφοβιστικό αφεντικό είναι όταν διακυβεύεται η υγεία του στόχου», λέει ο Gary Namie, PhD, του Workplace Bullying Institute. 'Κανείς δεν αξίζει καρδιαγγειακές παθήσεις εξαιτίας ενός μισθού, ανεξάρτητα από το πόσο μεγάλο είναι το μισθό.'
8 Μάθετε πότε εκφοβίζετε
Πήρατε τη δουλειά γιατί σας άρεσε. Τώρα σέρνετε το σπίτι τα σαββατοκύριακα και πηγαίνετε στο κρεβάτι. Ο γιατρός σας μιλάει αντικαταθλιπτικά και φουσκώνει το φρύδι του πάνω από το EKG σας. «Αναλάβατε τη δουλειά επειδή αγαπάτε τη δουλειά, αλλά όταν αρχίσατε να αντιμετωπίζετε σοβαρά προβλήματα υγείας που σχετίζονται με το άγχος, ξεχάστε - η δουλειά σας τελείωσε», λέει η Namie. «Πρέπει να βάλεις πρώτα την ευημερία σου και να προχωρήσεις».
9 Μάθετε πότε να πείτε πότε
10 Χρησιμοποιήστε την εμπειρία προς όφελός σας
Αλλά στην ιδανική περίπτωση δεν θα φτάσει σε αυτό, και το αφεντικό σας είναι περισσότερο Michael Scott από τον Patrick Bateman. Απλώς μην υποθέσετε ότι η εναλλαγή γραφείων θα λύσει τα προβλήματά σας για πάντα. «Μπορείτε να μεταβείτε από τη μία δουλειά στην άλλη, αλλά αυτό το είδος ατόμου πρόκειται να επιστρέψει ξανά. Επομένως, σταθεροποιήστε μια στρατηγική για την αντιμετώπισή τους », λέει ο Mone. 'Ανεξάρτητα από το πόσο δύσκολο είναι το αφεντικό, μπορείτε πάντα να χρησιμοποιήσετε την εμπειρία για να μάθετε για τον εαυτό σας.'
