Η Walmart καταδικάστηκε για νέους περιορισμούς στο Self-Checkout: 'Τελική ώθηση για να σταματήσω τις αγορές εκεί'

Όλοι φαίνεται να έχουν ισχυρή άποψη αυτοέλεγχος αυτές τις μέρες, αλλά οι έμποροι λιανικής συνεχίζουν να κάνουν σημαντικές αλλαγές είτε μας αρέσει είτε όχι. Η Walmart επένδυσε σκληρά στην τεχνολογία, μόνο για να Τραβήξτε προς τα πίσω χάρη στα αρνητικά σχόλια και την αύξηση της κλοπής. Τώρα, ο πωλητής λιανικής έχει περισσότερα σχέδια για αυτο-checkout, συμπεριλαμβανομένων νέων περιορισμών που θα εμποδίσουν ορισμένους πελάτες να έχουν πρόσβαση σε αυτές τις λωρίδες. Όπως συμβαίνει με τις περισσότερες αλλαγές που κάνει η Walmart, υπάρχει ήδη αρκετός βαθμός απώθησης, με ορισμένους να λένε ότι μπορεί να είναι η 'τελική τους ώθηση να σταματήσουν να ψωνίζουν εκεί'. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε τι θα ακολουθήσει για αυτόματο checkout.



ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Τα μέτρα κατά της κλοπής Walmart και Target θα μπορούσαν να είναι 'τελικό καρφί στο φέρετρο', λένε οι αγοραστές .

Οι λωρίδες είναι πλέον δεσμευμένες για μέλη Walmart+ και οδηγούς Spark.

  πινακίδα walmart self-checkout
Πνευματικά δικαιώματα u/tattedpizza / Reddit

Ορισμένες λωρίδες αυτοεξέτασης στο Walmart είναι είναι δεσμευμένη για τα μέλη της Walmart+ και τους οδηγούς του Spark, ανέφερε το Business Insider νωρίτερα αυτή την εβδομάδα. Το πρόγραμμα συνδρομής Walmart+ επιτρέπει στους αγοραστές να σαρώνουν αντικείμενα καθώς ψωνίζουν και, στη συνέχεια, να κάνουν check out χρησιμοποιώντας την εφαρμογή κατά το check out, ενώ το Spark είναι η υπηρεσία παράδοσης της Walmart.



Οι αγοραστές παρατήρησαν για πρώτη φορά την αλλαγή τον Φεβρουάριο, με έναν Redditor ανάρτηση φωτογραφίας μιας πινακίδας της Walmart που έγραφε, 'Προσοχή: Αυτό το αυτόματο ταμείο είναι μόνο για τους αγοραστές του Spark και του Walmart+ Scan & Go.' Η ημερομηνία έναρξης ισχύος της 23ης Φεβρουαρίου 2024 παρατίθεται στο κάτω μέρος.



έννοια του κυνηγημένου σε ένα όνειρο

Μια άλλη ανάρτηση στο Reddit από την 1η Μαρτίου ανέφερε ότι το κατάστημά τους είχε περιορισμένες λωρίδες για αυτούς τους οδηγούς και τους πελάτες επίσης. Αν και ο Redditor δεν σημείωσε πού βρισκόταν το κατάστημά τους, είπε ότι είχε 10 λωρίδες αυτοεξόφλησης, με τέσσερις πλέον να προορίζονται για τους οδηγούς του Spark και δύο για τα μέλη της Walmart+. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb



ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Οι αγοραστές της Walmart λένε να μην αγοράζετε ποτέ εξαιρετική αξία - Να γιατί .

Η Walmart λέει ότι αυτή δεν είναι μια πολιτική για όλα τα καταστήματα.

  πελάτες που χρησιμοποιούν αυτο-checkout στο walmart
JRomero04 / Shutterstock

Μιλώντας με την BI, εκπρόσωπο της Walmart Τζο Πένινγκτον είπε ότι η κίνηση δεν είναι μια πρωτοβουλία για όλη την εταιρεία. Η απόφαση για τον περιορισμό των περιπτέρων εναπόκειται στη διακριτική ευχέρεια των διαχειριστών, επιτρέποντάς τους να καθορίσουν την καλύτερη στρατηγική για τους αγοραστές και τους συνεργάτες τους.

Στο Reddit, αρκετοί χρήστες ισχυρίστηκαν ότι αυτή η αλλαγή έχει σκοπό να προωθήσει το πρόγραμμα Walmart+ και να παρακινήσει περισσότερους αγοραστές να εγγραφούν. Ωστόσο, ο Pennington αρνήθηκε ότι η στρατηγική εφαρμόστηκε για να ωθήσει τις εγγραφές στο Walmart+. Αντίθετα, συνέκρινε την κίνηση με περιορισμούς με τους οποίους είναι πολύ εξοικειωμένοι οι πελάτες, όπως λωρίδες εξπρές αποκλειστικά για αγοραστές με 10 προϊόντα ή λιγότερα.



Σάββατο βράδυ ζωντανή julia louis dreyfus

«Με βάση διάφορους παράγοντες, όπως τα σχόλια πελατών και συνεργατών, τα μοτίβα αγορών και οι επιχειρηματικές ανάγκες, ορισμένες τοποθεσίες δοκιμάζουν προσωρινά διαφορετικές επιλογές προσωπικού ταμείου», είπε ο Pennington στο BI.

Καλύτερη Ζωή απευθυνθήκαμε στη Walmart για σχόλια και θα ενημερώσουμε την ιστορία όταν μάθουμε νέα.

ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Αγοράσατε κρέας ή φρούτα από τη Walmart; Μπορεί να είστε επιλέξιμοι για έως και 500 $ .

όνειρο για τηγανητό κοτόπουλο

Οι αγοραστές είναι λιγότερο από ενθουσιασμένοι με τις αλλαγές.

Στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης, οι αγοραστές της Walmart έχουν ήδη μεταδώσει τα παράπονά τους με τις αλλαγές που πραγματοποιούνται στο αυτοέλεγχο.

«Η Walmart και η δημιουργία στόχου α υποκατηγορικό σύστημα κάστας για αυτοεξυπηρέτηση», αναφέρει μια ανάρτηση της 1ης Μαρτίου στο X. «Θυμήσου — ελέγχεις τον εαυτό σου και τώρα πρέπει να είσαι «ειδικός» για να έχεις πρόσβαση σε περισσότερες λωρίδες αυτοεξόφλησης από τον απλό αγρότη».

Ένας άλλος σημείωσε ότι οι περιορισμοί δημιούργησαν περισσότερα προβλήματα με τη μορφή μεγαλύτερων γραμμών.

'#Walmart Η αλλαγή σε 4 λωρίδες αυτοεξόφλησης ανά ταμείο είναι ένα αστείο,' a Ανάρτηση 1ης Μαρτίου διαβάζει. 'Σήμερα, 2 από τα 4 ήταν κλειστά σε οποιονδήποτε οδηγό που δεν ήταν Spark. Αυτό άφησε δύο για τους πελάτες. Ακολούθησαν ουρές. Οι τιμές σας δεν είναι τόσο χαμηλές ώστε άτομα με επιλογές να μπορούν να πάνε αλλού και να μην ενοχλούνται από τις γραμμές.'

Στο Reddit, ένας πελάτης της Walmart έγραψε ότι αυτή η αλλαγή «θα ήταν η τελευταία ώθηση για να σταματήσω να ψωνίζω εκεί ποτέ», ενώ ένας συνάδελφος του Redditor αστειεύτηκε: «Αυτό δεν προκαλεί χαρά».

Οι αγοραστές ελπίζουν ότι η πολιτική δεν θα διαρκέσει.

  σαρωτής walmart self-checkout
lcatnews / Shutterstock

Η Walmart απάντησε σε μερικούς χρήστες Χ, ζητώντας τους να επικοινωνήσουν μέσω άμεσου μηνύματος για να βοηθήσουν στην «επίλυση» προβλημάτων. Αλλά γενικά, οι αγοραστές αμφιβάλλουν ότι η πρωτοβουλία θα είναι εδώ για να μείνει.

'Σου το λέω [αυτή τη στιγμή]. Δεν θα διαρκέσει', έγραψε ένας χρήστης στο r/walmart subreddit. «Θα υπάρχουν πελάτες που παραπονούνται και υπάλληλοι που θα παραπονούνται και άλλα τέτοια».

το μεγαλύτερο αστείο του μπαμπά όλων των εποχών

'Αυτό πιθανότατα θα αντιστραφεί σε ένα μήνα', έγραψε ένας άλλος.

Οι εκνευρισμένοι αγοραστές πρότειναν λύσεις για την πολιτική, με ορισμένους να δηλώνουν ότι οι άνθρωποι μπορεί απλώς να μην ακολουθήσουν τον νέο κανόνα. Ωστόσο, ο Redditor που δημοσίευσε τη φωτογραφία της πινακίδας επιβεβαίωσε ότι η Walmart είχε «έναν υπάλληλο σε όρθια θέση» για να το αποτρέψει αυτό.

Άμπι Ράινχαρντ Η Abby Reinhard είναι Senior Editor στο Καλύτερη Ζωή , καλύπτοντας καθημερινά νέα και κρατώντας τους αναγνώστες ενημερωμένους για τις πιο πρόσφατες συμβουλές στυλ, ταξιδιωτικούς προορισμούς και δρώμενα του Χόλιγουντ. Ανάγνωση περισσότερο
Δημοφιλείς Αναρτήσεις