Όταν ξεκινάτε μια κρουαζιέρα, περιμένετε κορυφαία εξυπηρέτηση - από το πρωινό στο κρεβάτι έως την πισίνα piña coladas. Και προφανώς, θα θέλετε απίστευτα καταλύματα και δραστηριότητες. Αλλά με εκατοντάδες γραμμές κρουαζιέρας για να επιλέξετε Από, μπορεί να είναι τρομακτικό να γνωρίζουμε ποιο θα είναι καλύτερο για όλες τις ανάγκες των διακοπών σας. Ή, ίσως το πιο σημαντικό, ποιες γραμμές πρέπει ποτέ , ποτέ βιβλίο.
Ευτυχώς, τον Ιανουάριο του 2019, ομάδα καταναλωτών Οι οποίες? κυκλοφόρησαν την ετήσια έκθεσή τους από τις 20 καλύτερες και χειρότερες γραμμές κρουαζιέρας. Για να κάνει τη λίστα τους, η ομάδα ζήτησε από περισσότερους από 2.500 επιβάτες να αξιολογήσουν τις εμπειρίες τους σε κρουαζιέρα σε κλίμακα από ένα έως πέντε σε 11 κατηγορίες. Αυτές οι κατηγορίες περιελάμβαναν εξυπηρέτηση πελατών, χώρο καμπίνας, επί του σκάφους εγκαταστάσεις, φαγητό και ποτό, εκδρομές στο λιμάνι, διασκέδαση, ατμόσφαιρα, WiFi και αξία για τα χρήματα
Σύμφωνα με τη συνολική έκθεση, οι ελβετικές MSC Cruises έφτασαν στο κάτω μέρος της λίστας, σημειώνοντας συνολική βαθμολογία ικανοποίησης πελατών 54%. Η MSC Cruises σκόραρε δύο φορές, εκτός από τις καμπίνες και την αξία για τα χρήματα, όπου σημείωσε τρία στα πέντε. Οι πελάτες της MSC περιέγραψαν τα πακέτα ποτών της κρουαζιέρας ως «μπερδεμένα» και δήλωσαν ότι συνεχώς «βομβαρδίζονταν με προωθητικές πωλήσεις» ενώ ήταν εν πλω.
Η Σκανδιναβική γραμμή Viking Ocean Cruises ανακηρύχθηκε η καλύτερη γραμμή κρουαζιέρας στον κόσμο και κέρδισε ένα εντυπωσιακό αποτέλεσμα ικανοποίησης πελατών 88%. Ο Βίκινγκ ακολούθησε ο Σάγκα (87 τοις εκατό), η Νόμπλ Καληδονία (86 τοις εκατό), ο Χουρτιγκλουτένη (85 τοις εκατό) και ο Αζαμάρα (84 τοις εκατό). Η ομάδα καταναλωτών λέει ότι αποδεικνύει τη συνεχιζόμενη δημοτικότητα των κρουαζιερόπλοιων μικρών πλοίων σε σχέση με τα παραδοσιακά μεγάλα πλοία.
Οι κρουαζιέρες χαμηλότερης κατάταξης περιελάμβαναν MSC (54%), ακολουθούμενες από τη Νορβηγική Cruise Line (66%), τη Royal Caribbean (68%), την Cruise and Maritime (69%) και την Princess Cruises (70%).
Το MSC απάντησε στην κατάταξη με την ακόλουθη δήλωση : «Το MSC Cruises είναι αφοσιωμένο στο να διασφαλίζει ότι κάθε επισκέπτης που ταξιδεύει μαζί μας έχει μια αξέχαστη εμπειρία για όλους τους σωστούς λόγους. Ως εκ τούτου, απογοητευτήκαμε ότι ορισμένοι από τους επισκέπτες που ρωτήθηκαν από το Which; δεν ήταν απόλυτα ικανοποιημένοι με κάθε πτυχή της διαμονής τους μαζί μας. '
«Τους τελευταίους 12 μήνες έχουμε κερδίσει περισσότερα από 10 βραβεία στο Ηνωμένο Βασίλειο και την Ιρλανδία αναγνωρίζοντας την υπεροχή του προϊόντος μας», συνέχισαν. «Όλα αυτά τα βραβεία ψηφίστηκαν από τοπικούς καταναλωτές και εμπορικούς εταίρους από αυτήν την αγορά. Λαμβάνοντας υπόψη τις σημαντικές επενδύσεις που πραγματοποιήσαμε σε καινοτόμο υλικό και προσαρμόζοντας το προϊόν μας για την αγορά του Ηνωμένου Βασιλείου, η MSC Cruises προσφέρει εξαιρετική σχέση ποιότητας / τιμής. Αυτή είναι επίσης η ανατροφοδότηση που λαμβάνουμε με συνέπεια. '
Προφανώς, η επιλογή μιας γραμμής κρουαζιέρας είναι εξαιρετικά προσωπική. Πριν κλείσετε το ταξίδι σας, ερευνήστε τη γραμμή κρουαζιέρας σας για να βεβαιωθείτε ότι οι δραστηριότητες, οι επιλογές για φαγητό και άλλα καταλύματα ευθυγραμμίζονται με αυτό που περιμένετε εσείς και οι ταξιδιώτες σας από το ταξίδι. Και αν θέλετε να μάθετε περισσότερα για αυτές τις απίστευτες πόλεις στη θάλασσα, ρίξτε μια ματιά στο 27 εκπληκτικά γεγονότα που δεν γνωρίζατε ποτέ για τα κρουαζιερόπλοια .
Για να ανακαλύψετε πιο εκπληκτικά μυστικά για να ζήσετε την καλύτερη ζωή σας, Κάντε κλικ ΕΔΩ για να μας ακολουθήσετε στο Instagram!
