Για πολλούς Αμερικανούς, το Dollar General είναι α μεταβείτε στον λιανοπωλητή χάρη στην επιλογή προϊόντων, τις βολικές τοποθεσίες και —όπως υποδηλώνει το όνομα— τις χαμηλές τιμές. Έτσι, όταν τολμήσετε σε ένα από αυτά τα καταστήματα, αναμένετε ότι η απόδειξή σας θα αναφέρει τις αποταμιεύσεις σας και όχι απροσδόκητα υψηλότερες τιμές. Ωστόσο, η Dollar General δέχεται πυρά για φερόμενη υπερχρέωση πελατών, με αποτέλεσμα η εταιρεία να επιφέρει πρόστιμα 850.000 δολαρίων. Διαβάστε παρακάτω για να μάθετε πώς οι αγοραστές κατέληξαν να πληρώσουν περισσότερα.
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Οι αγοραστές εγκαταλείπουν το Dollar General: «Πραγματικά κακή κατάσταση».
Η Dollar General φέρεται να παραβίασε τους νόμους για την ακρίβεια των τιμών.
Σύμφωνα με μια 20η Νοεμβρίου δελτίο τύπου , η Dollar General συμβιβάστηκε με το Υπουργείο Γεωργίας, Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτών (DATCP) του Ουισκόνσιν μετά από 662 εικαζόμενες παραβιάσεις των νόμων για την ακρίβεια των τιμών και 52 παραβιάσεις της νομοθεσίας περί γνωστοποίησης της πολιτικής επιστροφής χρημάτων.
Ενώ η Dollar General δεν παραδέχτηκε καμία παραβίαση του νόμου του Ουισκόνσιν, ως μέρος του διακανονισμού, η εταιρεία θα πληρώσει 850,00,11 $ σε αστικές κατασχέσεις, προσαυξήσεις και τέλη.
Σε δήλωση που παρέχεται στον Καλύτερη Ζωή , είπε η εταιρεία, 'Η Dollar General δεσμεύεται να παρέχει στους πελάτες ακριβείς τιμές για προϊόντα που αγοράζονται στα καταστήματά μας και είμαστε απογοητευμένοι κάθε φορά που αποτυγχάνουμε να εκπληρώσουμε αυτή τη δέσμευση.'
Η εταιρεία συνέχισε, 'Όταν εντοπιστεί μια διαφορά τιμολόγησης, οι ομάδες του καταστήματός μας εξουσιοδοτούνται να διορθώσουν το θέμα επί τόπου για τους πελάτες μας. Εκτιμήσαμε την εποικοδομητική προσέγγιση για την επίλυση αυτού του ζητήματος με το Υπουργείο Γεωργίας, Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτών του Ουισκόνσιν. '
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Οι κοινότητες παλεύουν με το Dollar General—Και τώρα η Εταιρεία κάνει μήνυση .
Περίπου το 9 τοις εκατό των προϊόντων ήταν πιο ακριβά στο μητρώο.
Σύμφωνα με την κυκλοφορία, 238 καταστήματα Dollar General στο Ουισκόνσιν υποβλήθηκαν σε επιθεωρήσεις επαλήθευσης τιμών DATCP μεταξύ 30 Ιανουαρίου και 10 Φεβρουαρίου του τρέχοντος έτους. Οι επιθεωρητές έλεγξαν συνολικά 7.344 προϊόντα για να επιβεβαιώσουν ότι οι τιμές στο μητρώο ήταν ίδιες ή χαμηλότερες από αυτές που αναγράφονται στο ράφι. Ωστόσο, σύμφωνα με το DATCP, 662 από αυτά τα είδη, ή το 9 τοις εκατό, σαρώθηκαν σε υψηλότερη τιμή, πράγμα που σημαίνει ότι οι πελάτες πλήρωναν περισσότερα από όσα θα έπρεπε.
'Η ακρίβεια των τιμών στα ράφια των καταστημάτων είναι μια από τις πιο βασικές και βασικές προστασίες που έχουν οι καταναλωτές', γραμματέας DATCP Ράντι Ρόμανσκι είπε στο δελτίο τύπου. «Οι καταναλωτές θα πρέπει να μπορούν να εμπιστεύονται ότι οι τιμές που τους διαφημίζονται είναι ακριβείς και έχουν το δικαίωμα να ενημερώνονται για τους νόμους που τους προστατεύουν».
Σύμφωνα με τη νομοθεσία του Ουισκόνσιν, εάν ένας πελάτης χρεωθεί υπερβολικά, οι έμποροι με ηλεκτρονικά συστήματα σάρωσης υποχρεούνται να επιστρέψουν 'τουλάχιστον τη διαφορά μεταξύ της αναγραφόμενης τιμής και της τιμής που χρεώθηκε στο σημείο πώλησης'. Οι λιανοπωλητές υποτίθεται επίσης ότι αναρτούν σήμανση που ενημερώνει τους πελάτες σχετικά με αυτόν τον νόμο, αλλά το DATCP ισχυρίστηκε ότι 45 καταστήματα Dollar General έλειπαν αυτή η σήμανση όταν επιθεωρήθηκαν για πρώτη φορά και οκτώ καταστήματα εξακολουθούσαν να την έλειπαν όταν επιθεωρήθηκαν εκ νέου.
Τα καταστήματα Dollar General θα συνεχίσουν να υπόκεινται σε ελέγχους.
Εκτός από τα 0.000 για την ακρίβεια των τιμών και τις παραβιάσεις της σήμανσης επιστροφής χρημάτων, η Dollar General θα διενεργεί ελέγχους ακρίβειας τιμών σε κάθε ένα από τα καταστήματά της στο Wisconsin τουλάχιστον μία φορά κάθε 45 ημέρες, αναφέρει η ανακοίνωση.
Η εταιρεία είπε επίσης ότι έχει επενδύσει και συνεχίζει να επενδύει στη βελτίωση της ακρίβειας των τιμών και η DATCP θα συνεχίσει να συνεργάζεται με τον λιανοπωλητή μέσω επιθεωρήσεων και εκπαίδευσης του προσωπικού.
Αλλά ενώ η Dollar General επιδιώκει να κάνει αλλαγές τώρα, είχε ήδη κατηγορηθεί για υπερχρέωση στο Ουισκόνσιν το 2019, πληρώνοντας 10.586,50 $. Επίσης, απέχει πολύ από την πρώτη φορά που το κατάστημα έχει καταδικαστεί για υπερφόρτιση σε άλλες πολιτείες. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Το Dollar General 'Θέσει σε κίνδυνο την ασφάλεια όλων στα καταστήματά τους', προειδοποιεί αξιωματούχος .
όνειρα του νεκρού
Η Dollar General αντιμετωπίζει πολλές αγωγές και πρόστιμα.
Στα τέλη του περασμένου έτους, η κατάσταση του Το Οχάιο μήνυσε το Dollar General (καθώς και οικογενειακό δολάριο), για τη χρέωση των πελατών στο μητρώο περισσότερο από αυτό που αναγράφεται στα ράφια. Τον περασμένο Σεπτέμβριο, το Dollar General και η Γενική Εισαγγελία του Οχάιο έφτασαν το 1.000.000 $ συμφωνία διακανονισμού , το οποίο απαιτεί επίσης από τον πωλητή λιανικής να διατηρεί αρκετό προσωπικό για να διασφαλίσει ότι η τιμολόγηση στο ράφι είναι σωστή, η αντιστοίχιση τιμών εάν οι πελάτες επισημαίνουν μια ασυμφωνία και να υποβάλλονται σε τυχαίους ελέγχους τιμών κάθε 45 ημέρες, μεταξύ άλλων αλλαγών.
«Οι περισσότεροι άνθρωποι δεν ψωνίζουν στο Dollar General επειδή έχουν πολλά επιπλέον λεφτά να ξοδέψουν», ο Γενικός Εισαγγελέας Ντέιβ Γιοστ είπε κατά τη διάρκεια μιας διάσκεψης ελεγκτών της κομητείας νωρίτερα αυτό το μήνα. «Έτσι, όταν ένα μπουκάλι σαμπουάν που θα έπρεπε να κοστίζει 1$ κοστίζει 2$ στο ταμείο, αυτό είναι πραγματικό πράγμα».
Στο συνέδριο, ο Yost ανακοίνωσε επίσης ότι 750.000 $ από τον διακανονισμό θα διατεθούν σε τράπεζες τροφίμων και σε άλλους οργανισμούς ανακούφισης της πείνας στο Οχάιο.
Η αλυσίδα των εκπτώσεων αντιμετωπίζει άλλη μια αγωγή στο Μιζούρι και η Βόρεια Καρολίνα έχει επίσης σημαία και πρόστιμο Dollar General για υπερφόρτιση μετά από πολλές επιθεωρήσεις .
ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ: Για περισσότερες ενημερωμένες πληροφορίες, εγγραφείτε στο δικό μας καθημερινό ενημερωτικό δελτίο .
Άμπι Ράινχαρντ Η Abby Reinhard είναι Senior Editor στο Καλύτερη Ζωή , καλύπτοντας καθημερινά νέα και κρατώντας τους αναγνώστες ενημερωμένους για τις πιο πρόσφατες συμβουλές στυλ, ταξιδιωτικούς προορισμούς και δρώμενα του Χόλιγουντ. Ανάγνωση περισσότερο
