Εργάζομαι στο ένα επαγγελματικό περιβάλλον Συχνά σημαίνει αλληλεπίδραση με μια ποικιλία διαφορετικών τύπων προσωπικοτήτων - και πρέπει να εξετάσουμε πολλές διαφορετικές απόψεις, ιδέες και στυλ ηγεσίας. Δεν αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι η πλοήγηση σε όλους τους προαναφερθέντες παράγοντες μπορεί συχνά να είναι μια δύσκολη υπόθεση, μερικές φορές οδηγεί σε διαμάχες με συναδέλφους ή ένταση μεταξύ εσάς και του αφεντικού σας. Και ακόμη και με τους περισσότερους ανθρώπους δουλεύοντας από το σπίτι κατά τη διάρκεια της πανδημίας COVID-19 , αυτοί οι παράγοντες ακόμη καταφέρνει να προκαλέσει προβλήματα. Είτε βρίσκεστε στο σπίτι είτε στο γραφείο, ωστόσο, υπάρχουν τρόποι αντιμετώπισης ορισμένων επαγγελματικών προβλημάτων που είναι καλύτερα από άλλα. Από αποδοτική επικοινωνία έως απαραίτητο - και μερικές φορές εικονικό - απομακρυσμένο, αυτές οι συμβουλές θα σας βοηθήσουν να ελαχιστοποιήσετε τις συγκρούσεις στην εργασία όταν εσείς και οι συνάδελφοί σας απλώς δεν βλέπετε μάτι.
1 Προσδιορίστε τον τύπο του προβλήματος που αντιμετωπίζετε.
iStock
Ξεκινήστε ρωτώντας τον εαυτό σας εάν το πρόβλημα είναι προσωπικό ή επαγγελματικό; Αν είναι κάτι που δεν σας αρέσει για το άτομο - για παράδειγμα, τον τρόπο που πίνει τον καφέ του κατά τη διάρκεια της πρωινής βιντεοκλήσης - αλλά αυτό δεν επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο καθένας από εσάς κάνετε τη δουλειά σας, τότε είναι προσωπικό, λέει. Τζον Χιλ , Διευθύνων Σύμβουλος της Οι Ενεργοί . Ωστόσο, εάν είστε αναστατωμένοι με κάποιον επειδή αρχίζουν να εργάζονται αργά ή χρησιμοποιούν χρόνο εργασίας για να κάνουν προσωπικές δραστηριότητες - εμποδίζοντας και τους δύο να ολοκληρώσετε τη δουλειά σας - τότε αυτό είναι ένα επαγγελματικό ζήτημα.
«Με προσωπικά ζητήματα, έχω βρει τον καλύτερο τρόπο για να τα αντιμετωπίσω είναι να τα φέρω με το άτομο σε περιστασιακή, ιδιωτική συνομιλία», λέει ο Hill. 'Εάν το άτομο δεν ακούει και συνεχίζει να κάνει αυτό που κάνει, εναπόκειται σε εσάς να διορθώσετε την κατάσταση για τον εαυτό σας, όχι να απαιτήσετε από το άλλο άτομο να αλλάξει τη συμπεριφορά του'. Ωστόσο, τα επαγγελματικά ζητήματα επηρεάζουν την παραγωγικότητα και την αποδοτικότητα της εταιρείας σας. «Σε αυτές τις περιπτώσεις, νομίζω ότι είναι δικαιολογημένο να τα φέρουμε στον επόπτη ή τον διαχειριστή σας αντί να αντιμετωπίσουμε το ζήτημα προσωπικά», λέει ο Hill. 'Συχνά θα διαπιστώσετε ότι ο διαχειριστής σας έχει ήδη επίγνωση του προβλήματος και λαμβάνει μέτρα για να το επιλύσει.'
2 Ελαχιστοποιήστε την επαφή σας με αυτό το άτομο.
iStock
Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε μια «συγκεκριμένη πηγή διαφωνίας», η Hill συνιστά να ελαχιστοποιήσετε την άμεση επαφή σας με το άτομο. Αυτό μπορεί να είναι πιο δύσκολο να γίνει αυτοπροσώπως, αλλά εάν εργάζεστε από το σπίτι, μπορείτε να αποφύγετε να επικοινωνήσετε μαζί τους ή να συνομιλήσετε απευθείας μαζί τους σε ομαδικές κλήσεις. Εάν αυτή δεν είναι μια βιώσιμη επιλογή, «κρατήστε την εστίασή σας στις εργασίες» και όχι στα «πράγματα που το άλλο άτομο σας λέει ή σας ενοχλεί», λέει. Σε τελική ανάλυση, εάν δεν μπορείτε να επισημάνετε συγκεκριμένα πράγματα που σας ενοχλούν, συζητώντας γιατί δεν σας αρέσει κάποιος είναι πιθανό να «ανεβάσει τις φλόγες αντί να τις σβήσει». Θα ήθελες εκτιμώ έναν συνάδελφο που σου λέει απλά σας βρήκαν ενοχλητικό χωρίς λόγο;
3 Κάντε ερωτήσεις.
iStock
Σύμφωνα με Ντούσαν Γκόλιτς , ένας φαρμακοποιός πιστοποιημένος από το συμβούλιο με ΠροσφορέςOnHealth , πολλές συγκρούσεις στο χώρο εργασίας προκύπτουν από την «έλλειψη επικοινωνίας και κατανόησης». Γι 'αυτό προτείνει να κάνετε ερωτήσεις για να ξεκινήσετε μια συζήτηση με το άτομο με το οποίο αντιμετωπίζετε πρόβλημα. Όταν εργάζεστε από το σπίτι, βρείτε έναν χρόνο για να επικοινωνήσετε απευθείας μαζί τους σε μια εικονική συνομιλία πρόσωπο με πρόσωπο, εκτός των συνομιλιών ομαδικής εργασίας.
Η ανοιχτή επικοινωνία μπορεί να σας βοηθήσει να κατανοήσετε το φόντο και την άποψη του συναδέλφου σας, κάτι που μπορεί να σας βοηθήσει να βρείτε ένα μέσο έδαφος και να σέβεστε την πλευρά των πραγμάτων σας ακόμα κι αν δεν συμφωνείτε με αυτά. Και για περισσότερους τρόπους για να κάνετε ένα καλύτερο χώρο εργασίας, ρίξτε μια ματιά στο 30 πράγματα που δεν πρέπει ποτέ να κάνετε στη δουλειά .
4 Βρείτε την κατάλληλη στιγμή για να μιλήσετε.
iStock
Το να έχεις διάλογο με κάποιον με το οποίο διαφωνείς είναι σημαντικό, αλλά το να κάνεις την κατάλληλη στιγμή είναι απαραίτητο για την αποτελεσματικότητα της συνομιλίας.
Η προσπάθεια «αποκατάστασης συναισθημάτων ή διαφωνιών» επιδεινώνεται μόνο όταν πλησιάζει κάποιον σε λάθος στιγμή, λέει Λάουρα Φουέντες , χειριστής του Άπειρο πιάτο . Εάν κάποιος έχει άλλη επείγουσα επιχείρηση να αντιμετωπίσει ή ίσως βοηθά τα παιδιά τους με το σχολείο στο σπίτι - ή αν έχουν ήδη ξινή διάθεση - συνιστά να περιμένετε να συζητήσετε μαζί σας τα παράπονά σας.
5 Ζητήστε τη γνώμη ενός ουδέτερου τρίτου μέρους.
iStock
Η συζήτηση μιας διαφωνίας με κάποιον μπορεί να μην λειτουργεί πάντα. Αν αυτό συμβαίνει, Κάθριν Ρότμαν , ιδρυτής και διευθύνων σύμβουλος της Επικοινωνίες KMR , συνιστά να φέρετε έναν τρίτο διαμεσολαβητή.
«Πολλές εταιρείες έχουν έναν διευθυντή ανθρώπινου δυναμικού ή έναν ουδέτερο διευθύνοντα σύμβουλο ο οποίος είναι εκπαιδευμένος και έμπειρος στο να βοηθά τα μέλη της ομάδας να πλοηγούνται σε διαφορετικές απόψεις ή άλλα ζητήματα», λέει. 'Ανάλογα με την επιχείρησή σας, είναι προς το συμφέρον της εταιρείας να τεθούν αυτά τα ζητήματα σε έναν διευθυντή ή διευθύνοντα σύμβουλο προκειμένου να αντιμετωπιστεί η κατάσταση και να διατηρηθεί η ομάδα σε καλό δρόμο για την εκπλήρωση των καθηκόντων της στους μετόχους, τους πελάτες ή τους καταναλωτές σας.'
6 Να θυμάστε ότι δεν χρειάζεται να είστε φίλοι με όλους με τους οποίους συνεργάζεστε.
iStock
Ενώ πολλά οι άνθρωποι απολαμβάνουν να κάνουν φίλους με τους συναδέλφους τους, είναι σημαντικό να θυμάστε ότι ο κύριος στόχος σας είναι να εργαστείτε. Δεν χρειάζεται να είστε καλύτεροι φίλοι με τα άτομα με τα οποία εργάζεστε, παρακολουθώντας εικονικές χαρούμενες ώρες μαζί τους κάθε Σαββατοκύριακο.
«Δεν χρειάζεται πάντα να σου αρέσουν όλοι με τους οποίους δουλεύεις ή δουλεύεις, αλλά πρέπει να δουλέψεις μαζί για να ολοκληρώσεις τη δουλειά», λέει. Στέφανι Λέιν , διευθυντής ανθρώπινου δυναμικού και προπονητής τρόπου ζωής. «Θα υπάρχουν πάντα άνθρωποι με τους οποίους δεν βλέπετε τα μάτια, αλλά ο πραγματικός χαρακτήρας ενός ατόμου είναι πώς εκδηλώνεται αυτή η ανισότητα. Το να είσαι σωστός δεν είναι σχεδόν τόσο σημαντικό όσο ο χαρακτήρας, η φήμη και η ηθική εργασίας σου. '
7 Παραμείνετε σεβασμοί.
iStock
Πάνω απ 'όλα, ασκώντας υπομονή και σεβασμό όλα Οι συνάδελφοί σας είναι απαραίτητοι για την επιτυχία, λέει ο Rothman.
«Τα στελέχη πρέπει να καταλάβουν ότι δεν τα γνωρίζουμε όλα, και τα μέλη της ομάδας πρέπει να καταλάβουν ότι οι αποφάσεις δεν είναι ασπρόμαυρες στις επιχειρήσεις, ειδικά για τη διαχείριση», λέει. «ΔιατήρησηΣεβασμόςγια απόψεις, στρατηγικές και μεθοδολογία μπορούν να βοηθήσουν και τα δύο μέρη να αναλύσουν μια πρόταση και να προχωρήσουν μαζί με μια απόφαση. '
