Ο μέσος Αμερικανός ξοδεύει 3 $ την ημέρα στον καφέ , και ενώ αυτό δεν μπορεί να ακούγεται από μόνο του, ανέρχεται τελικά σε 1.100 $ ετησίως, σύμφωνα με μια έκθεση της εταιρείας χρηματοοικονομικών υπηρεσιών Acorns. Με τόσο μεγάλο μέρος των χρημάτων σας να δαπανάται για το καθημερινό σας λάκτισμα καφεΐνης, πιθανότατα να έχετε απόψεις τόσο ισχυρές όσο το φλιτζάνι του joe ως προς το ποιες καφετέριες αξίζουν τα σκληρά κερδισμένα μετρητά σας και τις οποίες προτιμάτε να οδηγείτε αμέσως. Και υπάρχουν πιθανώς μερικοί παράγοντες που εξηγούν γιατί επιλέγετε ένα καφέ από το άλλο. Φυσικά, υπάρχει προτίμηση και ευκολία γεύσης, αλλά ο τρόπος που αντιμετωπίζετε με την παρασκευή των baristas το αγαπημένο σας ποτό πιθανότατα παίζει ρόλο. Γι 'αυτό εμείς Καλύτερη ζωή αναμένεται να καθορίσει την πιο μισητή αλυσίδα καφέ στην Αμερική.
Για τη λίστα των αλυσίδων καφέ στις Η.Π.Α., ξεκινήσαμε με τις 20 αλυσίδες που έχουν τουλάχιστον 25 ή περισσότερες τοποθεσίες είτε εντός πολιτείας είτε σε διαφορετικά μέρη της χώρας. Στη συνέχεια, συγκεντρώσαμε το Better Business Bureau's (BBB) βαθμολογίες των διαφόρων αλυσίδων καφέ στις Η.Π.Α. (Οι βαθμολογίες ήταν διαθέσιμες για 18 από αυτές.) Το BBB χρησιμοποιεί δημόσια δεδομένα, καθώς και πληροφορίες που παρέχονται από τις ίδιες τις εταιρείες, για να αξιολογήσει πόσο καλά μια επιχείρηση εξυπηρετεί και αλληλεπιδρά με τους πελάτες της, όπως ο όγκος των καταγγελίες που ελήφθησαν από πελάτες , ανεξάρτητα από το αν αυτά τα παράπονα ήσαν αναπάντητα ή όχι, και εάν υπάρχουν αποδείξεις ότι δεν υπάρχει τρόπος αντιμετώπισης καταγγελιών. Στη συνολική αξιολόγησή του, το BBB λαμβάνει επίσης υπόψη τη διαφάνεια των επιχειρηματικών πρακτικών μιας εταιρείας, την αδειοδότηση ικανοτήτων, τη διαφήμιση και την κυβερνητική δράση. Οι προκύπτουσες βαθμολογίες παρέχονται τόσο ως βαθμός γραμμάτων, όσο και ως αριθμητική βαθμολογία σε κλίμακα 100 πόντων, και οι δύο από τις οποίες συμπεριλάβαμε στην ανάλυσή μας.
Συμπεριλάβαμε επίσης, κατά περίπτωση *, τον αριθμό των αστεριών που έλαβε μια επωνυμία στο δημοφιλής ιστότοπος αξιολόγησης Trustpilot . Τέλος, υπολογίσαμε το μέση βαθμολογία Yelp για τις τοποθεσίες στην πολιτεία όπου βασίζονται οι λειτουργίες κάθε εταιρείας - με άλλα λόγια, όπου εδρεύουν οι επωνυμίες. (Στην περίπτωση του Tim Hortons, που είναι καναδική μάρκα, χρησιμοποιήσαμε τις τοποθεσίες τους στο Ντιτρόιτ με βάση τη σημαντική παρουσία που έχει η εταιρεία εκεί.) Και οι δύο ιστότοποι έχουν κλίμακες βαθμολογίας πέντε αστέρων.
Τέλος, δώσαμε σε κάθε μέτρηση μια σταθμισμένη τιμή προτού τις εκτελέσουμε μέσω του αποκλειστικού αλγορίθμου μας για να δούμε πώς κάθε μάρκα σημείωσε την κλίμακα 100 βαθμών Δείκτης ικανοποίησης - με βαθμολογία μηδέν που δείχνει εξαιρετική εξυπηρέτηση πελατών και 100 αντιπροσωπεύουν τη χειρότερη. Διαβάστε παρακάτω για να ανακαλύψετε την πιο μισητή αλυσίδα καφέ στην Αμερική και μάθετε πώς συσσωρεύτηκε η αγαπημένη σας ένωση java. Και για μια άλλη δύσκολη εμπειρία καταναλωτή που πρέπει να προσέξετε, μάθετε Το ηλεκτρονικό κατάστημα με την χειρότερη εξυπηρέτηση πελατών στην Αμερική .
* Σημείωση του συντάκτη: 'N / A' υποδεικνύει ότι τα δεδομένα δεν ήταν διαθέσιμα για τη συγκεκριμένη μέτρηση. Προσαρμόσαμε τον αλγόριθμο για να διασφαλίσουμε ότι κάθε μάρκα βαθμολογήθηκε δίκαια και με ακρίβεια.
20 Το ανθρώπινο φασόλι
Braunger / ullstein bild μέσω Getty Images
Βαθμός BBB : Α +
Βαθμολογία BBB : 97
Αστέρια εμπιστοσύνης : ΟΧΙ
πώς να πείτε αν ο θεραπευτής σας σας αρέσει
Βαθμολογία Yelp : 4.5
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 0,00
19 Classic Rock Coffee Co.
Σάττερκοκ
Βαθμός BBB : ΠΡΟΣ ΤΗΝ
Βαθμολογία BBB : 96,99
Αστέρια εμπιστοσύνης : ΟΧΙ
Βαθμολογία Yelp : 4.5
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 0,03
18 Καφές φασολιών
Βαθμός BBB : Α +
Βαθμολογία BBB : 97
Αστέρια εμπιστοσύνης : ΟΧΙ
Βαθμολογία Yelp : 4.25
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 12.22
17 Ziggi's Coffee
Lewis Geyer / Digital First Media / Boulder Daily Camera μέσω Getty Images
Βαθμός BBB : ΠΡΟΣ ΤΗΝ
Βαθμολογία BBB : 94
Αστέρια εμπιστοσύνης : ΟΧΙ
Βαθμολογία Yelp : 4.25
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 22.10
16 Είναι ένα Grind Coffee House
Σάττερκοκ
Βαθμός BBB : ΟΧΙ
Βαθμολογία BBB : ΟΧΙ
Αστέρια εμπιστοσύνης : 4.7
Βαθμολογία Yelp : 4.0
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 24.44
15 Rock ‘n’ Joe Coffee Bar
Σάττερκοκ
Βαθμός BBB : ΠΡΟΣ ΤΗΝ-
Βαθμολογία BBB : 93,99
Αστέρια εμπιστοσύνης : ΟΧΙ
Βαθμολογία Yelp : 4.14
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 27.51
14 Καφές Dunn Brothers
Σάττερκοκ
Βαθμός BBB : Α +
Βαθμολογία BBB : 97
Αστέρια εμπιστοσύνης : ΟΧΙ
Βαθμολογία Yelp : 3.92
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 28.35
13 Καφές Caribou
Σάττερκοκ
Βαθμός BBB : Α +
Βαθμολογία BBB : 97
Αστέρια εμπιστοσύνης : ΟΧΙ
Βαθμολογία Yelp : 3.73
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 37.63
Και για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις κακές εμπειρίες αγορών προσωπικά, ρίξτε μια ματιά Αυτό το κατάστημα διαθέτει την χειρότερη εξυπηρέτηση πελατών στην Αμερική .
12 Καφές Aroma Joe
ερωτήσεις που είναι αδύνατο να απαντηθούν
Βαθμός BBB : Α +
Βαθμολογία BBB : 97
Αστέρια εμπιστοσύνης : ΟΧΙ
Βαθμολογία Yelp : 3.66
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 41.06
11 Καφετιέρα
BestPhotoPlus / Shutterstock
Βαθμός BBB : Α +
Βαθμολογία BBB : 97
Αστέρια εμπιστοσύνης : 3.3
Βαθμολογία Yelp : 3.80
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 45.16
10 PJ's Coffee της Νέας Ορλεάνης
Σάττερκοκ
Βαθμός BBB : Β +
Βαθμολογία BBB : 89,99
Αστέρια εμπιστοσύνης : ΟΧΙ
Βαθμολογία Yelp : 4.0
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 47.52
9 Starbucks
iStock
Βαθμός BBB : Β
Βαθμολογία BBB : 86,99
Αστέρια εμπιστοσύνης : 2.63
Βαθμολογία Yelp : 4.03
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 64.98
Και αν εσείς εστιάζετε στη φυσική κατάσταση το 2021, φροντίστε να κάνετε check out Αυτό το γυμναστήριο έχει τη χειρότερη εξυπηρέτηση πελατών στην Αμερική .
8 Dunkin
Σάττερκοκ
Βαθμός BBB : Α +
Βαθμολογία BBB : 97
Αστέρια εμπιστοσύνης : 3.0
Βαθμολογία Yelp : 2,95
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 77.42
7 γλυκός καφές & τσάι
Smith Collection / Gado / Getty Images
Βαθμός BBB : ΟΧΙ
Βαθμολογία BBB : ΟΧΙ
Αστέρια εμπιστοσύνης : 3.0
Βαθμολογία Yelp : 3.71
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 80.16
έννοια της πεταλούδας μονάρχη
6 The Coffee Bean και Tea Leaf
Σάττερκοκ
Βαθμός BBB : Γ-
Βαθμολογία BBB : 73,99
Αστέρια εμπιστοσύνης : 4.0
Βαθμολογία Yelp : 3.95
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 88.95
Και για πιο αποκλειστικές βαθμολογίες που παραδίδονται απευθείας στα εισερχόμενά σας, εγγραφείτε στο καθημερινό μας ενημερωτικό δελτίο .
5 Καφές Biggby
Σάττερκοκ
Βαθμός BBB : C +
Βαθμολογία BBB : 79,99
Αστέρια εμπιστοσύνης : ΟΧΙ
Βαθμολογία Yelp : 3.73
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 93.64
4 καφές & τσάι Peet
Σάττερκοκ
Βαθμός BBB : Γ
Βαθμολογία BBB : 76,99
Αστέρια εμπιστοσύνης 2.4
Βαθμολογία Yelp : 4.0
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 94.74
3 Bottom's Up Espresso
Debbie Noda / Modesto Bee / ZUMAPRESS.com / Φωτογραφία Alamy
Βαθμός BBB : C +
Βαθμολογία BBB : 79,99
Αστέρια εμπιστοσύνης : 3.0
Βαθμολογία Yelp : 3.57
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 97.78
2 Tim Hortons
Σάττερστακ
Βαθμός BBB : Α +
Βαθμολογία BBB : 97
Αστέρια εμπιστοσύνης : 1.6
Βαθμολογία Yelp : 3.00
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 98.39
1 Καφές Gloria Jean
Σάττερκοκ
Βαθμός BBB : Γ
Βαθμολογία BBB : 79,99
τι ψευδώνυμα να ονομάσεις τον φίλο σου
Αστέρια εμπιστοσύνης : ΟΧΙ
Βαθμολογία Yelp : 3.60
Βαθμολογία δείκτη δυσαρέσκειας : 99,99
Και για περισσότερα εστιατόρια που αφήνουν τους πελάτες δυσαρεστημένους, Αυτή είναι η πιο μισητή αλυσίδα εστιατορίων στην Αμερική .
